廣州白云機(jī)場(chǎng)大火廈門飛廣州三航班受影響

來源:廈門網(wǎng) 2013-10-28 09:11 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　昨日上午9點(diǎn)多，廣州白云機(jī)場(chǎng)商鋪大火導(dǎo)致航班延誤，4000余旅客受到影響。這起事件引發(fā)連鎖反應(yīng)，廈門高崎機(jī)場(chǎng)飛往白云機(jī)場(chǎng)的3個(gè)航班延誤，上百名旅客受到影響。

廈門飛廣州三航班受影響

　　“旅客朋友們，我們抱歉地通知……”昨日中午，記者前往廈門高崎機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓采訪時(shí)，二樓出發(fā)層大廳的廣播正在播送一條航班延誤通知，預(yù)計(jì)13:55從廈門起飛前往廣州的航班，“因?yàn)轱w機(jī)晚到”，延遲至14:15起飛，延誤了20分鐘。

　　機(jī)場(chǎng)工作人員表示，在這個(gè)航班之前，已經(jīng)有兩個(gè)飛往廣州白云機(jī)場(chǎng)的航班延誤，分別是上午10:00和10:20起飛的航班，都延誤了40分鐘。

　　不過，該工作人員說，白云機(jī)場(chǎng)的火災(zāi)已經(jīng)撲滅，13:55之后從廈門飛廣州航班，最早的也要到16:10，應(yīng)該不會(huì)再受到影響。

　　此外，記者在出發(fā)層大廳看到，各家航空公司的辦理柜臺(tái)秩序井然，并沒有出現(xiàn)因?yàn)榇舜魏桨嘌诱`、有旅客“鬧情緒”的場(chǎng)面。

機(jī)場(chǎng)不售航班延誤險(xiǎn)

　　記者注意到，每次出現(xiàn)航班延誤的情況，很多旅客除了嘴上抱怨之外，心里更在意的是能不能獲得賠償。因此，航班延誤險(xiǎn)的購(gòu)買、賠付等情況，也引起不少旅客的關(guān)注。

　　“只要旅客購(gòu)買了航班延誤險(xiǎn)，一般是延誤2個(gè)小時(shí)，就可以獲得賠付?！睆B門高崎機(jī)場(chǎng)工作人員說，此次廈門飛往廣州航班延誤最多不超過40分鐘，應(yīng)該不存在航班延誤險(xiǎn)賠付的問題。

　　隨后，記者在機(jī)場(chǎng)另一個(gè)窗口咨詢延誤險(xiǎn)，工作人員表示，一些保險(xiǎn)公司有推出這個(gè)險(xiǎn)種，不過在機(jī)場(chǎng)不能購(gòu)買，旅客可以在網(wǎng)上或者機(jī)票代辦點(diǎn)購(gòu)買。

　　記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)和攜程網(wǎng)都有推出航班延誤險(xiǎn)，一份20元。淘寶網(wǎng)是以最低延誤2個(gè)小時(shí)起算，實(shí)際到達(dá)時(shí)間超過計(jì)劃到達(dá)時(shí)間2個(gè)小時(shí)（北京、上海、廣州超過4個(gè)小時(shí)），旅客就能獲得200元的賠償金。

　　攜程網(wǎng)方面則是以延誤3小時(shí)及以上起算，賠償300元；若航班被取消、轉(zhuǎn)移到其他航班或所乘航班起飛后返航、備降，賠償100元。

　　一般情況下，上述的賠付不需要航空公司出具書面延誤證明，保險(xiǎn)公司可以根據(jù)民航系統(tǒng)的信息進(jìn)行理賠。

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