【建議】

　　輪渡要兼顧實(shí)用性

　　畫師王藝已經(jīng)在島上生活多年，見證了這座小島從冷清到火爆，然后又恢復(fù)寧靜的過程。票改之后，鼓浪嶼的游客減少了，對他的畫畫生意有一定影響，但是更讓他著急的，是游客口中的鼓浪嶼跟之前大不一樣。

　　“以前經(jīng)常碰到回頭客，但是現(xiàn)在游客坐下來就吐槽過渡的事情。”王藝說，“大家都說，鼓浪嶼給游客設(shè)置這么多不方便，是不是真的不歡迎游客了。游客可以不在乎35元的票價(jià)，但是上一次島要排一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)，搞不好還買不到票，這種體驗(yàn)太糟糕了。”

　　“大家坐船是為了上島，不是為了聽鋼琴也不是為了看海景。”王藝說，“提供鋼琴表演，一人一個(gè)座位，真有必要嗎？鼓浪嶼本來就是琴島，島上還有鋼琴博物館呢。一人一個(gè)座位確實(shí)舒適很多，但是卻浪費(fèi)了運(yùn)力，與其排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)換來一人一座的待遇，大家更愿意擠擠就上島了。”

　　【回應(yīng)】

　　整治辦：

　　將盡快解決島上居民親屬上島問題

　　對于鼓浪嶼居民親屬的上島問題，鼓浪嶼整治辦相關(guān)工作人員表示，已經(jīng)著手研究對策，以便利鼓浪嶼居民親屬上島。

　　記者了解到，鼓浪嶼進(jìn)行票改后，外地游客和廈門市民需從不同的輪渡碼頭上島。而這一方法推出后，卻引發(fā)了島上居民的不滿。因?yàn)閸u上居民的外地親屬朋友，都需要從東渡郵輪碼頭或是嵩嶼碼頭上島。昨日，記者采訪鼓浪嶼整治辦相關(guān)工作人員時(shí)了解到，針對這一問題，相關(guān)部門已經(jīng)著手進(jìn)行調(diào)研，會(huì)推出相應(yīng)的解決對策，但具體的解決方法和出臺(tái)時(shí)間，暫時(shí)還不能確定。

　　湖里警方：

　　暫未接到有關(guān)“黃牛黨”的舉報(bào)

　　湖里警方告訴海都記者，“黃牛黨”嚴(yán)格來說，是從事非法倒賣車船票等違法行為。湖里派出所是東渡郵輪中心的轄區(qū)派出所，廈鼓渡輪轉(zhuǎn)移至東渡后，旅客進(jìn)出島劇增。

　　據(jù)了解，目前湖里派出所并未發(fā)現(xiàn)或接舉報(bào)有“黃牛黨”出沒倒賣船票。

　　但對于非法倒賣車船票的行為，湖里警方表示旅客若遇到或發(fā)現(xiàn)有“黃牛黨”高價(jià)兜售船票，可直接撥打110或直接到郵輪中心的湖里派出所警務(wù)室現(xiàn)場報(bào)警，一旦查實(shí)處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

　　輪渡公司：

　　憑身份證購票技術(shù)層面上可實(shí)現(xiàn)

　　對于一些游客提到的在東渡郵輪中心碼頭買票難的問題，廈門輪渡公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)槊刻斓暮桨喙潭?，每天從這里上島的運(yùn)力固定，所以有時(shí)候人數(shù)較多，游客就可能買不到票，上不了島。

　　至于東渡郵輪中心碼頭有可能存在黃牛票現(xiàn)象，“因?yàn)槟壳斑€處于剛開始運(yùn)營階段，如果游客購票需要憑借身份證購票，這在技術(shù)層面上雖然可以實(shí)現(xiàn)，但是一是具體操作會(huì)延長游客購票時(shí)間，導(dǎo)致排長隊(duì)購票的現(xiàn)象，二是游客也不是人人都隨身帶著身份證，沒有身份證不能及時(shí)購票又會(huì)引發(fā)新的問題”。

　　因此，目前東渡郵輪中心在操作上還是沒有使用身份證購票。（海都記者 陳志堅(jiān) 許茵茵 海都見習(xí)記者 陳曉東 張燕紅 實(shí)習(xí)生 蔡惜雯 文/圖）