“好評(píng)”不靠譜 刷單工廠催生電商虛假收入泡沫
在網(wǎng)購(gòu)中，消費(fèi)者經(jīng)常遇到這種情況：一件打著“爆款”標(biāo)志的商品，價(jià)格實(shí)惠，銷(xiāo)量過(guò)千，好評(píng)如潮，讓人忍不住立即購(gòu)買(mǎi)。然而，當(dāng)滿懷期待地收到商品后，顧客卻大呼上當(dāng)——自己買(mǎi)到了一件次品甚至假貨。
既然商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，那成千上萬(wàn)的銷(xiāo)量從何而來(lái)?鋪天蓋地的好評(píng)又為何產(chǎn)生?淘寶刷好評(píng)兼職靠譜嗎？這還要從“電商刷單”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈說(shuō)起。
一件“爆款”的誕生
近日，國(guó)內(nèi)某鮮花在線銷(xiāo)售平臺(tái)因自曝其“刷單”行為而引起關(guān)注。據(jù)其掛牌新三板的招股說(shuō)明書(shū)顯示，3年間，該商家共刷單26萬(wàn)筆，并產(chǎn)生逾3000萬(wàn)元的虛假收入。
這樣的“刷單”行為并非個(gè)例，而是早已成為電商行業(yè)的“潛規(guī)則”，并形成了成熟的操作流程：有“推廣”需求的賣(mài)家在刷單平臺(tái)上發(fā)布要求，平臺(tái)另一端的“刷手”們開(kāi)始接單，并購(gòu)買(mǎi)指定商品。同時(shí)，商家找快遞公司發(fā)送空包快遞，在完成整個(gè)交易流程后，“刷手”給予商品好評(píng)，商家支付傭金。這樣，一件電商“爆款”就誕生了。
通過(guò)以上過(guò)程不難發(fā)現(xiàn)，“刷單”行為的背后，需要一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)支撐。位于產(chǎn)業(yè)鏈“上游”的是刷單平臺(tái)。這些平臺(tái)往往聚集少則幾十?dāng)?shù)百、多則數(shù)千人的“刷手”，儼然形成一個(gè)“刷單工廠”，他們能夠在幾天之內(nèi)就把一款新上架的商品刷成“爆款”。在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，則是部分快遞公司。據(jù)了解，“空包刷單”需要通過(guò)快遞公司寄出沒(méi)有任何商品的包裹，同時(shí)還要完成快件跟蹤、用戶簽收等一系列程序，才能被電商平臺(tái)認(rèn)定為真實(shí)交易，這需要部分快遞公司的“配合”。
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