­　　本報(bào)記者 趙娜 北京報(bào)道

­　　在巨大潛在市場(chǎng)的誘惑下，騰訊與58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與阿里旗下的閑魚等，都在閑置二手交易領(lǐng)域加大力度布局，未來誰(shuí)將笑到最后，一切還不得而知。

­　　4月18日，58同城宣布與騰訊達(dá)成最終協(xié)議，騰訊將向58集團(tuán)旗下二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投資2億美元并逐步打通雙方資源促進(jìn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)展。

­　　“接受騰訊的融資，主要是從業(yè)務(wù)本身的發(fā)展考慮。58集團(tuán)當(dāng)然可以把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做得不錯(cuò)，但是要在這個(gè)市場(chǎng)上獲得更高的業(yè)務(wù)覆蓋率，我們覺得騰訊會(huì)是一個(gè)很好的選擇。”4月19日，58集團(tuán)高級(jí)副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒接受記者采訪時(shí)透露。

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58集團(tuán)孵化的二手交易平臺(tái)，成立于2015年11月；2016年，58同城二手頻道、趕集跳蚤市場(chǎng)業(yè)務(wù)劃歸到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司。

­　　易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)、啟動(dòng)次數(shù)、使用市場(chǎng)均連續(xù)三個(gè)月穩(wěn)步上升。其中，2017年3月的活躍用戶數(shù)超過834萬(wàn)，環(huán)比增幅近17%。

­　　除了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的獨(dú)立App，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)還包括58和趕集的二手頻道。黃煒介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)整體的平均每月交易額接近20億元，交易額每月復(fù)合增速超過25%。

­　　借勢(shì)58、騰訊

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在成立之初即被58集團(tuán)CEO姚勁波寄予厚望。他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立時(shí)公開表示：“做二手閑置交易，除了生意上的機(jī)會(huì)之外，對(duì)我們有著另一個(gè)層面的意義。比如它能連接人和人，對(duì)用戶能有一些 ‘感性’ 層面的影響。再比如，它有機(jī)會(huì)幫助中國(guó)進(jìn)入一個(gè)更循環(huán)更環(huán)保的社會(huì)?！?/p>

­　　姚勁波認(rèn)為，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個(gè)有機(jī)會(huì)承載、嫁接58趕集所有業(yè)務(wù)的底層用戶平臺(tái)。

­　　而從騰訊的業(yè)務(wù)出發(fā)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為一個(gè)二手交易工具，也具有更多財(cái)務(wù)回報(bào)以外的價(jià)值。

­　　“現(xiàn)在騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來做這件事，是希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為騰訊的‘集市’。所以我認(rèn)為此次的這個(gè)合作不是入口這個(gè)層面的合作，更多是業(yè)務(wù)的交融，是我們同樣對(duì)一件事情的共同的認(rèn)可?！秉S煒說。

­　　2016年，F(xiàn)acebook推出Marketplace（“集市”）功能，允許用戶在其社交平臺(tái)上購(gòu)買和銷售物品。Facebook方面表示，許多用戶在Facebook上通過另一種方式相互連接：相互買賣物品。這種買賣行為最初出現(xiàn)在Facebook群組中。

­　　據(jù)介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將和騰訊成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行騰訊內(nèi)部資源和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的對(duì)接。

­　　“未來的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)跟騰訊的這些社區(qū)資源緊密結(jié)合起來，成為騰訊社區(qū)里面非常好用的交易工具?！秉S煒分析，中國(guó)二手交易的移動(dòng)化比例不足10%。除在線下場(chǎng)景發(fā)生的二手交易外，還有大量的交易通過小區(qū)的QQ群和微信群，以及興趣QQ群等方式進(jìn)行。這些發(fā)生在QQ群和微信群中的二手交易，將有望通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完成。

­　　深耕垂直領(lǐng)域

­　　“我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)無窮大，但是為什么還沒有像共享單車一樣爆發(fā)？其實(shí)很重要的一點(diǎn)是有很多人仍然有擔(dān)心、不敢賣。就這一點(diǎn)其實(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還要下很多功夫?！秉S煒說。

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)解決信任問題的路徑是通過把非標(biāo)的閑置二手交易品進(jìn)行一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化，來降低用戶溝通成本和心理?yè)?dān)憂成本。

­　　據(jù)了解，在交易保障環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)創(chuàng)建之初即引入了微信社交關(guān)系，試圖通過熟人關(guān)系加強(qiáng)用戶之前的信任，同時(shí)引入芝麻信用作為個(gè)人征信保障。

­　　針對(duì)二手手機(jī)交易，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)為C2C交易提供平臺(tái)驗(yàn)機(jī)與驗(yàn)機(jī)質(zhì)保等服務(wù)，以解決二手3C的交易信任問題；在大家電領(lǐng)域，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合海爾與58速運(yùn)，協(xié)力解決閑置大家電交易中的各項(xiàng)痛點(diǎn)；母嬰用品方面，通過建立真實(shí)媽媽的社群，避免來自商家的干擾。

­　　在手機(jī)交易之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將在哪些產(chǎn)品上執(zhí)行“優(yōu)品”策略？據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品服務(wù)將逐步從手機(jī)品類拓展到包括3C領(lǐng)域的更多品類。

­　　另?yè)?jù)了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)探索在輕奢等品類探索類似“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品驗(yàn)機(jī)”的服務(wù)，但因沒有找到有效的鑒別手段，一直未有推出相關(guān)服務(wù)。“如果哪天找到一個(gè)方法，或者是找到一家合作方一起做這個(gè)事情，我們很愿意做?！秉S煒表示。

­　　閑置二手的大市場(chǎng)

­　　姚勁波指出，中國(guó)的二手交易市場(chǎng)雖然還處在初期階段，但隨著智能手機(jī)的普及，大眾對(duì)于二手交易接受度的不斷提升，為二手交易市場(chǎng)的拓展提供了廣闊的空間。

­　　《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》顯示，2016年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為34520億元，比上年增長(zhǎng)103%，未來幾年仍將保持年均40%左右的高速增長(zhǎng)。

­　　“中國(guó)二手市場(chǎng)發(fā)展序幕剛剛打開，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望能為用戶和市場(chǎng)提供新的價(jià)值，努力建設(shè)一個(gè)更信任更真實(shí)的C2C交易環(huán)境?！?黃煒說。

­　　清科創(chuàng)投執(zhí)行董事王釗告訴記者，閑置二手的市場(chǎng)仍處于發(fā)展初期，新一代消費(fèi)者的生活習(xí)慣、購(gòu)買力等因素帶來的巨大市場(chǎng)潛力吸引了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的加入。

­　　“市場(chǎng)足夠大，即使憑借單品形式的細(xì)分品類也能撐起一個(gè)體量足夠大的公司，更不用說覆蓋多品類在內(nèi)的二手平臺(tái)?！蓖踽撜f，閑置二手市場(chǎng)仍有較大發(fā)展空間，也因此吸引了投資方的關(guān)注。

­　　黃煒指出，在物品的生命周期里，如果除了易消耗品都要能夠被轉(zhuǎn)賣，這將是一個(gè)巨大無比的市場(chǎng)?！岸诸I(lǐng)域會(huì)產(chǎn)生一家公司，這家公司如果按照估值或者是按照交易規(guī)模來講，可能會(huì)在整個(gè)的中國(guó)的電商里面排名第二。 ”(編輯 林坤)