­　　2017年7月11日，阿里巴巴宣布成立由“五新執(zhí)行委員會”，全線集結(jié)建設(shè)新零售，阿里CEO張勇掛帥。

­　　就在此前一天，天貓與美的集團(tuán)簽署了2017年度戰(zhàn)略合作協(xié)議，美的將在天貓完成超200億元成交，同時在大數(shù)據(jù)、全渠道、消費者運營等新零售業(yè)務(wù)上深化合作。

­　　數(shù)據(jù)顯示，2016年底，美的在天貓單渠道年銷售額率先突破100億。美的集團(tuán)董事長方洪波對此表示：“這是一個非常了不起的突破?！?/p>

­　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇當(dāng)時曾斷言：“這是未來的開始。雙方將攜手探索下一個百億、千億?！?/p>

­　　“今天的電子商務(wù)，還只占整個社會商品零售總額30萬億中的15%?！睆堄轮赋觯磥砘谛录夹g(shù)、新能源、新制造、新金融的推動，30萬億將發(fā)展到60萬億乃至100萬億，這是大家共同面對的新零售的未來。

­　　快科技了解到，通過天貓數(shù)據(jù)銀行，美的將線下及線上渠道的消費者人群與天貓用戶進(jìn)行匹配。消費者每次與美的互動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會沉淀至美的私有的數(shù)據(jù)銀行，讓消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)變得可評估、可優(yōu)化、可運營，最終實現(xiàn)消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)的激活和增值。

­　　作為最早啟用天貓數(shù)據(jù)銀行的商家，美的經(jīng)過大半年的數(shù)據(jù)沉淀，在今年天貓618中表現(xiàn)搶眼。天貓618首日，美的成為首個破億品牌，618當(dāng)天，美的系全品類、大家電、小家電成交金額均為行業(yè)TOP1。

­　　除了發(fā)力消費者運營，2017年雙方還將聚焦渠道下沉，擴大鄉(xiāng)村銷售規(guī)模。繼2016年美的全品類加入村淘銷售，今年將美的天貓店鋪的商品同步到村淘，打通全品類商品線上線下售賣模式，擴展線下村點及合伙人規(guī)模，進(jìn)一步擴大村淘銷售。

­　　5月初，美的空調(diào)率先實現(xiàn)“服務(wù)通”。用戶在天貓購買美的空調(diào)產(chǎn)品后，訂單自動同步美的售后系統(tǒng)，減少用戶預(yù)約操作、免除等待時間。預(yù)計今年內(nèi)美的還將打通熱水器、煙灶、凈水器等品類，實現(xiàn)全面服務(wù)通。

­　　雙方還將加強線上線下融合，打通全渠道業(yè)務(wù)。目前，美的全渠道業(yè)務(wù)已經(jīng)初步跑通。其中美的空調(diào)和熱水器在江蘇、浙江、天津等區(qū)域試點，商場同款天貓旗艦店同步發(fā)售，實現(xiàn)門店送裝一體，協(xié)同菜鳥網(wǎng)絡(luò)，配送時效最快當(dāng)日達(dá)。

­　　正如張勇在7月11日的天下網(wǎng)商大會上所言，越來越多的企業(yè)正走向多元化，走向整個供應(yīng)鏈的上游，真正做到網(wǎng)商大會的主題：“Made in internet”。