­　　武夷山開展5A級(jí)旅游景區(qū)整改暨全市旅游秩序整改提升行動(dòng)一月有余，武夷山景區(qū)嚴(yán)格按照5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和要求，從基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等全方位認(rèn)真摸底調(diào)查、列出清單、明確責(zé)任分工，扎實(shí)、迅速推進(jìn)整改工作，著力提升旅游服務(wù)品質(zhì)，景區(qū)旅游配套設(shè)施整改提升工作成效顯著。公廁革命，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清洗更換，建筑物、構(gòu)筑物、廣場(chǎng)地面破損部分修復(fù)，游覽道路面修復(fù)，車行道路面修復(fù)都在同步進(jìn)行著。

­　　“我們?cè)诘谝粫r(shí)間出臺(tái)了整改方案，列出整改清單，明確了整改標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、時(shí)限，一一對(duì)應(yīng)，倒排時(shí)序，推動(dòng)落實(shí)”。10日，武夷山旅游發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理吳王介紹。

­　　建立“四個(gè)制度”，確保工作逐項(xiàng)落實(shí)

­　　包括定期巡查制度，通過一線的現(xiàn)場(chǎng)抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督促落實(shí)。周報(bào)制度，各項(xiàng)整改工作進(jìn)度完成情況實(shí)行周報(bào)制度，逐級(jí)上報(bào)。“五定”工作制度，按照定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)段、定標(biāo)準(zhǔn)的“五定”原則，解決責(zé)任機(jī)制問題，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。旅游質(zhì)量監(jiān)督制度，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分片領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員人人參與，對(duì)各整改工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收，建立追責(zé)制度，形成齊抓共管的良好工作環(huán)境。

­　　從“四個(gè)一”入手，推進(jìn)配套設(shè)施整改提升

­　　即更換一批標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，更換一批廁所潔具、更換一批垃圾箱，建立一套常態(tài)化的質(zhì)量管理制度。整改以來，更新并新增各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌162面，更換公廁臺(tái)盆、水龍頭、坐便器、沖水閥等潔具及配件300余件，增補(bǔ)和更換分類垃圾箱126個(gè)，每日出動(dòng)管理人員60人次，在區(qū)內(nèi)進(jìn)行跟蹤巡查，檢查標(biāo)準(zhǔn)化管理。

­　　以“四無”為標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)旅游廁所整改

­　　“四無”即無臭味、無污漬、無破損設(shè)施、無亂堆放。其中改建旅游廁所2座：玉女峰旱廁的改建，目前已上報(bào)南平市住建局審批，待批復(fù)后開工建設(shè)，力爭(zhēng)在年底前完成；武夷宮“風(fēng)云聚會(huì)”廁所的整體改造提升工作，目前正在進(jìn)行方案審批和招投標(biāo)工作，計(jì)劃9月動(dòng)工，確保11月底完成。改造旅游廁所2座：一線天——虎嘯巖中途旅游公廁改造已完成近90%、北入口游客中心廁所按3A公廁標(biāo)準(zhǔn)改建，設(shè)計(jì)方案正在修改中。同步啟動(dòng)26處旅游廁所的整改提升工作。對(duì)公廁的外墻脫落情況進(jìn)行修補(bǔ)、對(duì)破損隔板進(jìn)行更新、對(duì)壞損感應(yīng)烘手器及各類水電配件進(jìn)行更換，已完成20處旅游廁所的內(nèi)外墻修復(fù)。

­　　認(rèn)真排查修復(fù)，提升景區(qū)配套建筑及道路綜合設(shè)施

­　　對(duì)區(qū)內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物、廣場(chǎng)地面進(jìn)行檢查修復(fù)，目前已完成北入口東岸、西岸、竹筏碼頭廣場(chǎng)花崗巖地面修復(fù)，水簾洞、大紅袍管理房內(nèi)外墻修復(fù)，天游停車場(chǎng)瀝青路面修復(fù)等11處修復(fù)工作。對(duì)區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行路面修復(fù)，完成了巖骨花香、綠野仙蹤、岸上九曲三條慢游道約90處點(diǎn)破損、路面松動(dòng)的修復(fù)工作，完成南入口環(huán)形車道、竹筏回排道、桂星公路約3000平方米的修復(fù)工作。

­　　“下一階段，將嚴(yán)格按照計(jì)劃繼續(xù)推進(jìn)整改工作，努力為游客打造溫馨、舒心、放心的旅游體驗(yàn)，確保6個(gè)月的整改時(shí)限過后，能順利通過驗(yàn)收，保住武夷山5A金字招牌”，吳王表態(tài)說。 （ 羅志強(qiáng) 王欣婷）