5月20日傍晚，河南鄭州，一輛滿員公交車在中州大道民航路站停靠。乘車人圍攏過去，擠了半天好幾人還是沒能上車。公交車后面，有一輛后視鏡系著綠絲帶的轎車，司機反復(fù)問：“去北環(huán)路索凌路，誰搭順風(fēng)車，不要錢！”站臺上多是沉默。有3個女孩嘰喳討論，最終還是決定這車不能坐。

　　近日，鄭州市出租車起步價上調(diào)至8元。300多位愛心車主堅持的“愛心順風(fēng)車”活動再一次受到廣泛關(guān)注。然而，活動開展已有大半年，來自市民的不信任，一直沒有很大改觀。

　　在鄭州，愛心車活動由來已久。2010年6月，鄭州近萬輛出租車、私家車、公交車在后視鏡上纏繞綠絲帶，免費送高考考生。2011年10月，葉占通和幾位朋友一起，組建起“愛心順風(fēng)車車主群”，凝聚了很多愛心車主，開展免費搭乘。

　　葉占通說，“愛心順風(fēng)車車主群”遇到最大的問題是別人的不信任。多次碰壁之后，一些人選擇了離開，目前全鄭州進(jìn)行免費搭乘的愛心車主，大約有300人?！懊鎸Σ粩嘤腥送顺觯乙脖容^著急、無奈?！?/P>

　　愛心車主“斌哥”說，遭遇冷臉是常事。人們不理你倒還好，有時候干脆說，走吧走吧，別在這兒騙了。

　　另一位車主“赫天行健”講：一次晚上大雨，看到一位女士在雨里，我讓她上車。她反問：去哪？我不愿讓她多淋雨，說你先上車再說！結(jié)果她上車看我一個人，還沒坐穩(wěn)就冒著雨跑了。然后我尷尬半天……

　　“斌哥”介紹說，經(jīng)過一段時期摸索，他們已經(jīng)形成了一些習(xí)慣做法。比如，主要在高峰期、天氣惡劣時搭乘，盡量不和出租車形成競爭。不僅統(tǒng)一使用“綠絲帶”，更統(tǒng)一發(fā)放標(biāo)志牌，以示規(guī)范。目前，他們所面臨最大的問題，還是愛心車主們的助人熱情屢屢碰壁。在一家當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站上，記者注意到，即便在一篇介紹“愛心車主”的文章后面，仍有超過20%的人，點擊了“不信任”的選項。由此可見，愛心順風(fēng)車想獲得社會廣泛認(rèn)可，還任重道遠(yuǎn)。

　　碰 撞

　　冷遇折射社會信任缺乏

　　我理解司機助人熱情，我也喜歡幫助別人，但是下班有個空車要載我，我肯定不坐。這不是我對他冷漠的問題。在火車站等地方，不是也經(jīng)常聽到“不要相信陌生人”之類的提醒廣播嗎？輕信需要承擔(dān)很大的風(fēng)險，這種風(fēng)險我承擔(dān)不起。

　　網(wǎng)友 蘋果格格

　　免費搭乘可從熟人做起

　　如果是街坊鄰里之間、單位同事之間相互幫助、免費搭乘，就可以避免不信任造成的尷尬。熟人之間好溝通，有些問題可以提前說清楚，這樣好事也可以做得長遠(yuǎn)。這樣做起來形成美譽，在陌生人之間推行，阻力就會少些。

　　人民網(wǎng)網(wǎng)友 莫津津

　　自發(fā)組織難免魚龍混雜

　　要全面去看問題，不能只鼓勵熱情。免費順風(fēng)車樂于助人值得稱贊，可是誰又能保證不會有別有用心的人混進(jìn)來，或是冒充？要知道這是自發(fā)的，缺乏規(guī)范的，怕的不是一萬，是萬一。我還想提醒，一些車主不要盯著女孩子拉，要找真正需要幫助的人。

　　網(wǎng)友 必殺武功

　　讓制度為“順風(fēng)”保駕護(hù)航

　　僅靠市民自發(fā)組織，“愛心順風(fēng)車”還難以做大，要讓其奔行得更“順風(fēng)”，還需在制度上“給力”?？梢钥紤]由交管部門牽頭，成立一個“免費順風(fēng)車”車主協(xié)會之類的組織，并通過部門官網(wǎng)公示“免費順風(fēng)車”的相關(guān)信息。另外，也要通過地方立法的形式，出臺相關(guān)法規(guī)，支持“免費順風(fēng)車”項目成為公共交通的重要補充，使“免費順風(fēng)車”項目公益化、常態(tài)化。

　　網(wǎng)友 周明欣

　　【當(dāng)事者說】

　　戒心需要一點一滴消融

　　我覺得化解市民的戒備心理，最好辦法就是踏實做事，慢慢去贏得認(rèn)可，做多了自然就贏得信任了。希望借助媒體宣傳，讓順風(fēng)車的承諾、宗旨、標(biāo)示等被更多人熟知。不信任的根源是不了解。點滴做實事，終會被了解。

　　鄭州愛心車主 董戰(zhàn)勝

　　我們的選擇我們會堅持

　　愛心幫助了別人，也快樂了自己。結(jié)識了新朋友、也認(rèn)識了老鄰居。這是我們選擇的生活方式，我們會堅持下去。我現(xiàn)在每天來回平均拉10人，一年就能拉3000多人?，F(xiàn)在城市擁堵，打車難，如果全市10%的私家車這樣做，交通擁堵、環(huán)境污染就會改善很多。作為自發(fā)組織，我們也努力使自己更規(guī)范，形成品牌，贏得信任。相信順風(fēng)車前景美好。

　　活動創(chuàng)始人 葉占通(記者 王漢超)