一家刪帖收費(fèi)網(wǎng)站的截圖

“315”本是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的盾牌,如今卻成為某些所謂投訴打假網(wǎng)站的“搖錢樹”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些所謂的投訴網(wǎng)站拿著消費(fèi)者的投訴帖,卻和商家做起了收錢刪帖的買賣。

而在“315”背后的江湖中,消費(fèi)者從頭到尾都是被利用的。

山寨維權(quán)網(wǎng)“三吃”,日進(jìn)數(shù)萬元

3月8日,北京東四環(huán)一棟寫字樓里,林肖武(化名)對著電腦,不停翻看著自己的三個(gè)網(wǎng)站,域名都跟315有關(guān)。

“我的網(wǎng)站就靠著315賺錢。”林肖武坦言,他買房的錢都是開網(wǎng)站賺來的。在他看來,包括自家網(wǎng)站在內(nèi)的諸多315網(wǎng)站,都是吃消費(fèi)者的投訴信息,吃企業(yè)的公關(guān)費(fèi),吃社會(huì)公信力,“簡稱三頭吃?！?/p>

3月8日上午,林肖武的辦公室門外格子間里,十來個(gè)員工噼里啪啦地敲著字。

每隔半個(gè)小時(shí),林肖武的門會(huì)被敲響,“談成了!”員工隔著門喊。

隨即,林肖武迅速刷新郵箱,點(diǎn)擊員工發(fā)來的鏈接,打開網(wǎng)站后臺(tái),上傳,置頂,或者刪除帖子。

這些帖子都是消費(fèi)者對各種商品的投訴,“315前后投訴最多,也是我們掙錢最快的時(shí)候?！绷中の湫χf,從2月中旬開始,公司業(yè)務(wù)翻了一番。

“最多的一天,刪帖三四十條,一天收入數(shù)萬元?！弊谵k公室的林肖武并不避諱最近的好生意。據(jù)他所知,僅北京地區(qū),各類打著“315”旗號(hào)的大小網(wǎng)站就有數(shù)百家,各家主要的運(yùn)營模式都一樣刪帖收費(fèi)。

消費(fèi)者被利用,企業(yè)愿花錢消災(zāi)

“我都投訴快一個(gè)月了,你們怎么沒有反應(yīng)?”

3月12日,一名消費(fèi)者投訴林肖武的網(wǎng)站,在客服QQ上不停地振屏和詢問?？头藛T根本就不理會(huì)這些。

“我們不會(huì)給投訴者回復(fù),他們(消費(fèi)者)從頭到尾都是被利用的。”林肖武說,很多廠家直接刪帖,根本不要投訴消費(fèi)者的電話,更別說解決問題了。

他坦言,雖然消費(fèi)者的問題得不到解決和反饋,但“315”這三個(gè)數(shù)字有天然的公益性、社會(huì)公信力,來投訴的消費(fèi)者還是絡(luò)繹不絕?！澳闳枂?臨近每年的3月15日,哪家315網(wǎng)站不賺錢?”

而對于收費(fèi)刪帖,多家企業(yè)并不愿多說。“每年315之前一個(gè)月,這種詢問網(wǎng)站上有負(fù)面投訴,需不需要?jiǎng)h帖的電話,會(huì)突然增多。”一家企業(yè)宣傳人員抱怨,“有時(shí)一天七八家,還都是一個(gè)投訴。”

林肖武坦言,不少企業(yè)“自己并不干凈”,315臨近他們很緊張,都怕被媒體盯上,“都愿意花點(diǎn)兒小錢來消災(zāi)”。

建站低投入高產(chǎn)出,被查風(fēng)險(xiǎn)低

一家“315”網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人介紹,建立一個(gè)網(wǎng)站,需購買域名、服務(wù)器,“一般的315網(wǎng)站域名不到300元,租用一個(gè)服務(wù)器,一年費(fèi)用大約八九百元?！背酥?網(wǎng)站的裝修費(fèi)用1000元,“一兩天就能完成”。

這名負(fù)責(zé)人稱,日常維護(hù)網(wǎng)站一兩個(gè)人就夠,租個(gè)地方或是在家就能辦公,“除了工資等著收錢就行了?！倍縿h除一個(gè)帖子少則三五百元,多則上萬元,“就按照最低成本來算,刪三五條帖子,整個(gè)網(wǎng)站就算回本了。”

工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)顯示,“315維權(quán)網(wǎng)(315weiquan.com)”的備案號(hào)為鄂ICP備09036620號(hào)-1,網(wǎng)站主辦單位為個(gè)人,備案名為“保密網(wǎng)”。“315專區(qū)(315zq.com)”的備案信息則為冀ICP備11018857號(hào)-1,主辦單位也為個(gè)人,網(wǎng)站名稱為“追求網(wǎng)”。兩個(gè)網(wǎng)站均無互聯(lián)網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)許可證,且注冊信息中聯(lián)系電話都是10位數(shù)字。

“10位的電話意味著注冊信息是假的,即使這些網(wǎng)站肆意向企業(yè)收取刪帖費(fèi),相關(guān)部門想要查處,也很難找到蹤跡?！币患艺?guī)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人說。據(jù)《新京報(bào)》