7月4日,海爾廈門中心再度攜手廈門蘇寧云商銷售公司召開第三季717品牌節(jié)新聞發(fā)布會。717品牌節(jié)讓我們共同見證了海爾品牌發(fā)展的又一次輝煌歷程。
海爾集團廈門中心總經(jīng)理許潤豐先生出席本次發(fā)布會,他表示去年海爾銷售額達兩千多億。海爾自1984年創(chuàng)立以來,立足于本土市場,實行全球化品牌戰(zhàn)略,為全球160多個國家和地區(qū)的用戶提供智慧生活解決方案。
廈門蘇寧云商銷售有限公司總經(jīng)理劉崢嶸先生蒞臨活動現(xiàn)場,廈門蘇寧云商銷售有限公司自2005年成立已有十二個年頭,2016年已完成廈漳龍泉四地全部的地級市及縣級市場覆蓋,傳統(tǒng)門店31家,易購直營店40家。累計服務(wù)上千萬買家會員,活躍會員總數(shù)已達到200多萬。
明星產(chǎn)品集體亮相 經(jīng)得起世界最嚴苛的考驗
本次發(fā)布會向我們展示了海爾家電高科技產(chǎn)品,如卡薩帝云鼎空調(diào),“云鼎空調(diào)首創(chuàng)BNT溫自平衡創(chuàng)新科技,實現(xiàn)環(huán)抱式柔和送風(fēng),23℃恒定恒定溫感,徹底解決空調(diào)使用過程中室溫突變引發(fā)人體不適的問題;同時首次搭載干濕自控科技,確保恒定52%的黃金濕度,解決了普通空調(diào)送風(fēng)引發(fā)室內(nèi)干燥的行業(yè)難題。
除了空調(diào)外,發(fā)布會現(xiàn)場上卡薩帝雙子云裳洗衣機、卡薩帝云珍冰箱、卡薩帝獨立雙溫區(qū)冰吧等明星產(chǎn)品也紛紛亮相。
海爾建立互聯(lián)網(wǎng)時代“終身用戶”制
當(dāng)今社會需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,用戶的需求更多傾向于服務(wù)而非產(chǎn)品本身。在這種情況下,海爾創(chuàng)新服務(wù)體系,建立從產(chǎn)品咨詢、購買咨詢、使用體驗反饋、售后服務(wù)體系等全流程的即時交互,顛覆了過去“售后等于服務(wù)”的模式。一次注冊成為會員后,可以持續(xù)不斷的升級,可以享受到更多的極致服務(wù)體驗,改變了過去“產(chǎn)品等于體驗”的行業(yè)認知,真正的為用戶提供極致的服務(wù),實現(xiàn)從顧客到用戶再到“終身用戶”的升級。
零售轉(zhuǎn)型,加強用戶體驗,提升產(chǎn)品品質(zhì)是海爾和蘇寧共同的目標(biāo)。717品牌節(jié)從2015年至今已開展第三季,717品牌節(jié)現(xiàn)已成為海爾和蘇寧極具影響力的營銷活動之一。海爾集團廈門中心總經(jīng)理許潤豐先生表示:未來我們將繼續(xù)堅持717品牌節(jié)活動的開展,將更多優(yōu)惠,更好的產(chǎn)品,通過蘇寧云商平臺提供給每一位用戶,同時,在此對廈門海爾忠實消費者做出承諾,將以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及更真摯的服務(wù),為生活品質(zhì)的不斷提升而努力!