­　　微信轉(zhuǎn)錯(cuò)帳怎么辦？微信的錢(qián)轉(zhuǎn)錯(cuò)了 騰訊建議可分三步追回

　　日常生活中，不少人都有用微信紅包和微信轉(zhuǎn)賬的經(jīng)歷，但你可曾想過(guò)，如果使用微信轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)錯(cuò)人了的話(huà)，該怎么辦？

­　　近日，一篇關(guān)于“微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬？一招挽回?fù)p失！”的文章風(fēng)靡朋友圈，不少網(wǎng)友反映曾有過(guò)微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的尷尬。那真如文章所言，只要?jiǎng)觿?dòng)手指設(shè)置微信延時(shí)到賬，在交易成功之前就能尋求微信方撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬嗎？對(duì)此，記者進(jìn)行了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事實(shí)與此種說(shuō)法有些許出入，微信追回轉(zhuǎn)錯(cuò)款方式另有渠道。

­案例：微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬5000元，遭對(duì)方拉黑

­　　今年3月，周先生在望城區(qū)開(kāi)了一家洗滌廠，開(kāi)業(yè)時(shí)需要購(gòu)置不少設(shè)備。大部分的設(shè)備都是從高橋、南湖市場(chǎng)進(jìn)貨，不超過(guò)1萬(wàn)元的貨款則是直接通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬。當(dāng)日，周先生本要將5000元錢(qián)轉(zhuǎn)給生意伙伴，由于正在開(kāi)車(chē)，一不留神就誤把錢(qián)轉(zhuǎn)給了一名與生意伙伴微信名稱(chēng)特別像的男子。

­　　“我轉(zhuǎn)過(guò)去大概過(guò)了半個(gè)小時(shí)，聽(tīng)到手機(jī)響了一下，一查看才反應(yīng)過(guò)來(lái)，糟了，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬了！”當(dāng)周先生告訴對(duì)方轉(zhuǎn)錯(cuò)了后，對(duì)方并沒(méi)有立即回復(fù)。周先生連發(fā)5條微信講清原委，隨后該男子回復(fù)了句“謝謝老板紅包”，但只字不提歸還。當(dāng)周先生表示要報(bào)警之后，該男子直接就把他拉黑了。

­　　周先生說(shuō)，這個(gè)人雖然在微信好友列表中，但是自己從沒(méi)有和他交流過(guò)，估計(jì)是自己咨詢(xún)過(guò)的某家店主，被他拉黑后，也只有他微信名稱(chēng)這唯一線索了。記者查閱報(bào)道，像周先生這樣微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人的事件并非孤例。

­體驗(yàn)：延時(shí)到賬是真，一招挽回?fù)p失是假

­　　網(wǎng)上流傳的“微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬咋辦？一招教你挽回?fù)p失！”之類(lèi)的文章，主要描述的是通過(guò)微信設(shè)置轉(zhuǎn)賬延時(shí)到賬的方法，在交易成功之前尋求官方撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬，來(lái)挽回?fù)p失。具體操作是打開(kāi)微信，進(jìn)入微信中的“錢(qián)包”，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，選擇“支付管理”，設(shè)置“轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間”，共有“實(shí)時(shí)到賬、2小時(shí)到賬、24小時(shí)到賬”三個(gè)選項(xiàng)可供選擇。

­　　按照上述的操作，記者將“轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間”設(shè)定為2小時(shí)到賬，并于昨日下午1時(shí)向朋友發(fā)起轉(zhuǎn)賬，發(fā)起轉(zhuǎn)賬的過(guò)程與平時(shí)略有不同，界面會(huì)明確顯示“好友確認(rèn)收款后延遲2小時(shí)到賬”，而收款方確認(rèn)到賬的顯示也不同，會(huì)提示“對(duì)方開(kāi)啟了延期到賬，資金將于×年×月×日×時(shí)×分存入你的零錢(qián)”。下午3時(shí)，記者朋友微信錢(qián)包準(zhǔn)時(shí)收到該筆轉(zhuǎn)賬。

­　　在這筆賬款未成功轉(zhuǎn)入他人名下時(shí)，記者撥通了微信支付的客服電話(huà)95017，客服表示“客戶(hù)即使開(kāi)通了微信延時(shí)到賬功能，在對(duì)方未確認(rèn)到賬的情況下，微信方也不能直接撤銷(xiāo)該筆交易。”這就意味著即使您設(shè)置了微信延時(shí)到賬，交易也不能撤回，一招就能挽回?fù)p失說(shuō)法不成立。微信延時(shí)到賬設(shè)置是真，一招挽回?fù)p失是假。

­支招 三步打開(kāi)正確的追回方式

­　　“微信延時(shí)到賬設(shè)置只能為用戶(hù)追回轉(zhuǎn)錯(cuò)款爭(zhēng)取更多的時(shí)間。”微信客服表示。那怎么做才是正確的追回轉(zhuǎn)錯(cuò)款的方式呢？

­　　記者就此咨詢(xún)了騰訊公司深圳總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。他表示，可以通過(guò)三大步驟有條不紊追回。首先，嘗試與對(duì)方友好協(xié)商，說(shuō)明情況，收款人有返還的義務(wù)。對(duì)于收款人來(lái)說(shuō)，拒不歸還不當(dāng)所得是違法的。根據(jù)《民法通則》第92條規(guī)定：沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。其次，協(xié)商未果，又被對(duì)方拉黑，對(duì)對(duì)方的信息一無(wú)所知時(shí)，要及時(shí)去當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，由用戶(hù)所在城市警方聯(lián)系深圳網(wǎng)監(jiān)局進(jìn)行處理，微信官方才能夠配合提供追回幫助。最后，若警方出面仍不能解決問(wèn)題，可向人民法院提起訴訟，只要事實(shí)清楚、證據(jù)完整，事主一般可勝訴，追回?fù)p失，通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。

­　　湖南元端律師事務(wù)所主任袁嘯表示，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)無(wú)權(quán)擅自返回交易?；趯?duì)儲(chǔ)戶(hù)隱私的保護(hù)，只能在警方等司法人員的幫助下進(jìn)行調(diào)查。（記者 劉瓊萍）