數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)4300多萬(wàn)家中小企業(yè)中,有近一半未進(jìn)行信息化改造。在細(xì)活科技聯(lián)合創(chuàng)始人陳俞辰看來(lái),除了企業(yè)內(nèi)部的信息化改造,企業(yè)間或是行業(yè)間的連接協(xié)作將是企業(yè)服務(wù)的新入口。
陳俞辰舉了個(gè)簡(jiǎn)單的例子,有個(gè)人想要開(kāi)一家餐廳,從開(kāi)店到正式運(yùn)營(yíng)的過(guò)程涉及到了采購(gòu)建材、運(yùn)輸、裝修、采購(gòu)設(shè)備等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有一家或多家供應(yīng)商。傳統(tǒng)的解決方案中,開(kāi)店者不僅需要和多個(gè)供應(yīng)商去配合,還要協(xié)調(diào)供應(yīng)商間的工作進(jìn)程。比如如果一方進(jìn)程延期,那么需要商家再去通知其他各方全部依次順延。純靠人工完成整個(gè)流程方案是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。
細(xì)活科技想做的是開(kāi)發(fā)一套工具系統(tǒng),可以將某行業(yè)和其周邊行業(yè)的信息匯總到一起,并同步在系統(tǒng)中。那么不僅商家可以實(shí)時(shí)了解各方的工作進(jìn)程,各方也可以實(shí)時(shí)查看其他協(xié)作方的工作進(jìn)程,并對(duì)自己的工作內(nèi)容作出相應(yīng)調(diào)整。整體節(jié)省了商家人力,并提升了全流程的工作效率。
不過(guò)想要在跨行業(yè)中產(chǎn)生連接和協(xié)作,首先需要從單個(gè)垂直行業(yè)切入。陳俞辰告訴36氪,他們會(huì)選擇相對(duì)高頻的行業(yè)切入,因?yàn)槠渲苓叺难苌?wù)也相對(duì)豐富。因此細(xì)活科技選擇的第一個(gè)行業(yè)是餐飲行業(yè)。陳俞辰表示,其餐飲系統(tǒng)在推出預(yù)售權(quán)限三周左右,已在福州地區(qū)獲得約500家餐飲用戶。
較快的市場(chǎng)拓展速度,除了得益于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和代理商的推廣,還和系統(tǒng)服務(wù)自身的優(yōu)勢(shì)有關(guān)。陳俞辰告訴36氪,細(xì)活的餐飲系統(tǒng)和市面上眾多的同類產(chǎn)品相比,有兩個(gè)核心的優(yōu)勢(shì)。一是在功能齊全的基礎(chǔ)上費(fèi)用較低。二是不同于眾多的側(cè)重前端服務(wù)(會(huì)員、營(yíng)銷等)的餐飲系統(tǒng),細(xì)活的餐飲系統(tǒng)側(cè)重交易后的執(zhí)行端服務(wù),比如配菜、劃菜、打包等功能,以替代部分人工。陳俞辰表示,之所以選擇后端執(zhí)行服務(wù),除了因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)相對(duì)空白,也是因?yàn)椴煌诓惋嬈髽I(yè)前端服務(wù)的多樣化,后端流程相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化,涉及到的周邊配套服務(wù)行業(yè)也比較一致。
不過(guò)正如前面所講的,想要實(shí)現(xiàn)行業(yè)間的連接和協(xié)作,需要至少進(jìn)入兩個(gè)垂直行業(yè)。陳俞辰表示,他們下一個(gè)打算進(jìn)入生鮮行業(yè)。生鮮行業(yè)不僅高頻,也和餐飲行業(yè)有強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
盈利模式方面,細(xì)活科技現(xiàn)階段主要有四個(gè)贏利點(diǎn)。首先是多個(gè)行業(yè)的垂直系統(tǒng)的服務(wù)費(fèi),第二是實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)數(shù)據(jù)信息連接后,供需雙方一旦產(chǎn)生交易,可以收取一定的交易傭金。第三是某些垂直行業(yè)的硬件周邊服務(wù)費(fèi)。四是為一些大型企業(yè)用戶提供定制型服務(wù)。
細(xì)活科技現(xiàn)在正在尋求200萬(wàn)元融資,愿出讓10%的股份,金額主要用于研發(fā)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)。