昨日,西部航空公司一架由武漢飛往福州的航班,因機(jī)上有一位懷孕超過34周的孕婦,導(dǎo)致飛機(jī)延誤了近4個小時,由原定9時5分起飛延遲至12時50分。
昨日上午,網(wǎng)友“再見時光 2011”在微博上說:“西部航空PN6219,武漢到福州,一34周孕婦按規(guī)定不能乘坐飛機(jī),但一路過安檢,地面人員也沒有任何提醒,一路暢通無阻,上了飛機(jī)才告訴人家不能乘飛機(jī),要人家下飛機(jī),航空公司開始又不愿意賠償。”
據(jù)搭乘該航班的胡小姐介紹,她是從武漢回福州,也搭乘了PN6219航班,該航班由重慶飛福州,中間經(jīng)停武漢。該航班原定9時5分起飛,就在臨起飛前,廣播通知大家航班要延誤一會兒,具體什么原因也沒有說。
胡小姐說,過了不久,機(jī)上開始有人爭吵。原來是乘務(wù)員在勸一位孕婦下飛機(jī),但孕婦不肯下,飛機(jī)無法起飛,機(jī)上的其他旅客情緒比較大也跟孕婦爭吵,最后驚動了警察。到了10時許,大概是航空公司答應(yīng)給孕婦和她的丈夫退票,她和丈夫才下了飛機(jī)。飛機(jī)到12時50分才起飛,到14時10分才到達(dá)福州。
胡小姐說,該航班售的是低價票,所以飛機(jī)上沒有配免費(fèi)的飯。大家本來在10時20分左右就能在福州長樂機(jī)場落地,而最后到了12時許還沒有起飛,大家一早出來趕飛機(jī),早餐都沒吃,到午飯時間,飛機(jī)延誤也不給提供午餐,乘客要吃飯還得自己掏35元錢買午餐。
昨日記者致電西部航空客服證實(shí),PN6219航班上確實(shí)有一位懷孕超過34周的旅客,按規(guī)定不符合乘坐航班。公司已經(jīng)給孕婦和她的丈夫申請退票,該旅客可以到購票點(diǎn)申請退票。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第34條規(guī)定,無成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦等特殊旅客,只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時做出安排后方予載運(yùn)。
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客,承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī),已購客票按自愿退票處理。(記者 何珍)