17日上午,豐澤區(qū)舉行黨政領導定點接待群眾來訪活動。區(qū)長林清伏到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。
接訪中,林清伏耐心細致地傾聽群眾的陳述和訴求,詳細了解所反映問題的來龍去脈,同參與接訪的區(qū)直部門、屬地街道等相關單位負責人共同梳理分析,并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,探討研究解決問題的途徑。當天上午,林清伏接待了多批到訪群眾,就群眾反映的多項問題,逐一作出答復,當場明確解決方案。
林清伏指出,做好信訪工作,關鍵在于領導干部要換位思考、用心用情。針對居民反映的問題和訴求,要帶著感情、責任和辦法,找準問題癥結,及時協(xié)調(diào)解決,讓每位信訪群眾感到合法權益受到公平對待、應得利益得到有效維護。要堅持舉一反三,破解同類共性問題,總結形成工作機制,做到件件有著落、事事有回音。要建立健全社情民意表達機制,暢通群眾訴求反映渠道,形成主動發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、防范化解風險的良性循環(huán)。(尤芳芳)
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