針對洛江區(qū)中小企業(yè)抗風(fēng)險弱帶來的外來職工群體性維權(quán)案件增多情況,區(qū)法律援助中心著力加強外來職工法援工作,積極為企業(yè)職工提供便捷高效的法律援助服務(wù)。截至10月底,中心已經(jīng)辦理法律援助案件194件,有力地維護了弱勢群體的合法權(quán)益。
提高法援知曉率。積極通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、“148”咨詢、法律咨詢活動等群眾喜聞樂見的方式,面向全區(qū)加大法律宣傳力度,進一步提高社會公眾知曉率和受援覆蓋面。截至10月份,中心共參與開展法律咨詢活動6場次,發(fā)放宣傳資料400多份,解答群眾法律咨詢600多人,刊登信息20多篇。
加強規(guī)范化建設(shè)。把服務(wù)群眾、服務(wù)政府、服務(wù)社會放在重要位置,在分支機構(gòu)“五有”制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,不斷完善法律援助接待工作,積極打造優(yōu)質(zhì)便民法律援助服務(wù)窗口。進一步深化便民服務(wù)措施,為群眾多辦好事、實事。
狠抓案件質(zhì)量評估。在法律援助質(zhì)量管理方面,從案件審批指派到案卷歸檔,狠抓全程質(zhì)量監(jiān)督檢查,積極開展“點援制”服務(wù),保障受援人的合法權(quán)益得到有效維護,確保受援人對援助人及援助效果滿意。
完善外來職工法律援助工作。針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多,企業(yè)抗風(fēng)險能力弱,職工維權(quán)意識差,中心全面增強農(nóng)民工法律援助服務(wù)質(zhì)量和效率。凡涉及農(nóng)民工維權(quán)的案件,有一件幫一件,有問必答、隨求隨應(yīng),實行零距離服務(wù),有效地維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。今年共接待農(nóng)民工法律咨詢298人次,為109名職工討薪提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律援助,共追索勞動報酬、追討損害賠償達198萬元。