洛江區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)立足洛江區(qū)城市管理機(jī)制和城市發(fā)展實(shí)際而建設(shè),以求真務(wù)實(shí)、服務(wù)大眾為要求,突出實(shí)用性強(qiáng)、執(zhí)法高效和服務(wù)民生的特點(diǎn),加大城區(qū)監(jiān)管力度。
城區(qū)全方位覆蓋。洛江區(qū)數(shù)字城管實(shí)施范圍7.94平方公里,覆蓋萬安、雙陽2個(gè)街道,包含15個(gè)社區(qū),共5萬多個(gè)部件,有一整套巡查、記錄、處置、跟蹤的運(yùn)行機(jī)制。
及時(shí)派遣督辦。信息采集員每天在管轄的區(qū)域單元網(wǎng)格內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)城市管理部件和事件問題后通過“城管通”將表單、錄音、現(xiàn)場圖片、地圖位置等發(fā)送到數(shù)字城管信息平臺(tái),再由數(shù)字城管系統(tǒng)將投訴單派發(fā)到執(zhí)法隊(duì)員天翼“城管通”手機(jī)上,執(zhí)法隊(duì)員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行糾正,并用“城管通”將現(xiàn)場取證照片傳回指揮中心,大大縮短解決問題的時(shí)間,提高執(zhí)法效率。
加強(qiáng)考核通報(bào)。將派遣案件完成情況納入每月的督查考核,制作并向有關(guān)單位、分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送每月情況通報(bào),有效督促相關(guān)單位做好案件處理工作。
通過充分利用“數(shù)字城管”的獨(dú)特優(yōu)勢,分解落實(shí)責(zé)任,不斷完善機(jī)制,執(zhí)法工作取得了較大成效,今年來上報(bào)市級(jí)平臺(tái)案件6584件,區(qū)級(jí)平臺(tái)受理案件6566件,其中有效立案派遣6566件,市級(jí)案件5件,作廢案13件 (市級(jí)平臺(tái)不予立案),專業(yè)部門處理數(shù)3808件。