雙陽街道四舉措扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解工作
為切實(shí)幫助群眾化解矛盾糾紛，扎實(shí)推進(jìn)“平安雙陽”建設(shè)，確保轄區(qū)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定，雙陽街道調(diào)委會(huì)四舉措扎實(shí)推進(jìn)人民調(diào)解工作?！?/p>
完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善街道辦事處、社區(qū)、網(wǎng)格區(qū)“三位一體”調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，將人民調(diào)解工作以社區(qū)、網(wǎng)格區(qū)為單位，劃分為22個(gè)網(wǎng)格單元，每個(gè)網(wǎng)格明確一名管理員，負(fù)責(zé)矛盾糾紛信息收集、隱患排查、反饋回訪等工作。各調(diào)解組織、信息員及時(shí)向街道調(diào)委會(huì)上報(bào)調(diào)解信息，有效、妥善化解群眾各種矛盾糾紛。
健全矛盾調(diào)處聯(lián)動(dòng)機(jī)制。健全以街道調(diào)委會(huì)、司法所、信訪辦、派出所、綜治辦、企業(yè)辦等為成員的聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分整合各方資源，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效避免調(diào)處過程中出現(xiàn)調(diào)解組織單兵作戰(zhàn)，部門之間相互脫節(jié)的問題，使人民調(diào)解工作更加規(guī)范有效。
充分發(fā)揮“德昌工作室”調(diào)解優(yōu)勢(shì)。突破傳統(tǒng)調(diào)解模式，發(fā)揮和利用德昌同志專職調(diào)解員在當(dāng)?shù)?ldquo;人熟、地熟”的優(yōu)勢(shì)，通過“鄉(xiāng)里、鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情”安定群眾情緒，通過講情講理說服教育，防止矛盾激化。充分發(fā)揮德昌調(diào)解員個(gè)人人格魅力和影響力進(jìn)一步拉近與群眾的距離，提升人民調(diào)解的社會(huì)公信力和影響力。
積極開展定期回訪。對(duì)已經(jīng)調(diào)處化解的矛盾糾紛，在協(xié)議履行期間或調(diào)解后的一段時(shí)間里根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行回訪，督促當(dāng)事人履行權(quán)利義務(wù)，防止糾紛再起。通過回訪，發(fā)現(xiàn)工作不足，鞏固調(diào)處成效，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高人民調(diào)解工作質(zhì)量。
2016年來，街道調(diào)委會(huì)共受理各類矛盾糾紛18件，調(diào)處成功18件，調(diào)處成功率100％，履行率100％；其中有效調(diào)處損害賠償糾紛3起，合同糾紛2起，生產(chǎn)經(jīng)營糾紛1起，鄰里糾紛6起，其他糾紛6起，涉及金額142.76萬元，涉及當(dāng)事人44人。
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