27日,洛江消防大隊舉行“大隊長接待日”活動,與業(yè)主零距離溝通,現(xiàn)場為群眾解答各類消防業(yè)務咨詢,進一步拓寬便民利民服務渠道。
根據(jù)我區(qū)上市、掛牌等大型企業(yè)項目消防工作需要及區(qū)委區(qū)政府的工作要求,洛江大隊將此次接待日主題確定為“重點項目消防服務”,并由此拉開“重點項目消防服務”序幕,重點解決、答復公安機關消防機構(gòu)辦理消防行政許可、備案抽查等有關業(yè)務和涉及消防安全有關的重大、疑難技術(shù)等方面的問題。同時,接受各類消防業(yè)務咨詢,及時協(xié)調(diào)處理各種消防執(zhí)法問題。
“建設工程審核需要辦理什么材料呢?多久可以辦好……”當天,我區(qū)大型企業(yè)項目人員立足企業(yè)的需求,向大隊執(zhí)法服務隊咨詢在消防審批中遇到的消防問題。大隊一一為其進行專業(yè)地回復,幫助其解決疑難技術(shù)問題,服務企業(yè)消防需求。同時,在開展“大隊長接待日”活動中,大隊還特意“鼓動”社會各界對消防監(jiān)督工作提意見。
“我們歡迎市民對消防工作進行監(jiān)督。市民挑刺是對消防工作最大的支持。”洪水敬大隊長表示,通過“接待日”活動,能夠查找本單位消防監(jiān)督業(yè)務工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié),及時解決群眾反映的突出問題,切實轉(zhuǎn)變思想作風和工作作風,加強和改進服務,提高服務質(zhì)量,營造和諧消防執(zhí)法環(huán)境。“接待日”受理的問題,大隊將妥善處理,做到事事有落實,件件有回復。針對市民反映的問題,大隊能夠當場答復和解決的,當場進行解決和處理;不能當場答復和解決的,大隊將在特定工作日內(nèi)予以答復。
一直以來,洛江大隊注重改革創(chuàng)新服務工作,立足自身實際,開展了“警民相約”、“大隊長接待日”、打造“亮窗工程”、開通“消防服務快車”及“進田間宣傳”等一系列活動,積極改進工作作風,踐行黨的群眾路線。今后,大隊將繼續(xù)實施為民服務舉措,不斷提升服務水平。