日前,洛江區(qū)信訪局召開全局會議,深入學習貫徹市第十二次黨代會精神。
會議要求,一要在接訪上下功夫。繼續(xù)認真落實領導接訪、約訪和帶案下訪制度,對相關制度及辦理流程再細化,操作環(huán)節(jié)問題再梳理,查找工作中的不足,進一步提升工作質量。
二要在規(guī)范上下功夫。充分發(fā)揮網上信訪信息業(yè)務系統(tǒng)作用,做到信訪事項規(guī)范受理、規(guī)范辦理、規(guī)范錄入,全部實行網上流轉,同時在提高信訪事項“三率”(及時受理率、按期辦結率、群眾滿意率)上再加強,真正做到“讓數(shù)據多跑腿、讓群眾少跑路”的工作格局。
三要在加大積案攻堅力度上下功夫。組織積案化解專項督查,重點了解市級以上交辦信訪積案的化解情況,指導責任單位制定化解具體措施和穩(wěn)控方法,要求責任單位敢用、善用,用足、用好化解辦法,做到責任不落實不放過、問題不解決不放過,最大限度減少積案存量,力促“清倉見底”。
四要在信訪隊伍建設上下功夫。要求信訪干部職工練好“內功”,將信訪相關法律法規(guī)文件爛熟于心,將信訪事項及時分類落實到責任單位,快速高效辦結信訪事項,讓群眾滿意,為我區(qū)加快建設智造生態(tài)新城區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。