日前，為貫徹區(qū)委、區(qū)政府對(duì)開展“項(xiàng)目攻堅(jiān)2018”活動(dòng)的部署要求，確保重點(diǎn)項(xiàng)目快速“落地”投產(chǎn)，區(qū)行政服務(wù)中心主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目需求，為重點(diǎn)項(xiàng)目前期審批鋪就暢通無阻“快車道”。

　　前移服務(wù)端口 精準(zhǔn)對(duì)接需求

　　變被動(dòng)等待為主動(dòng)介入，針對(duì)業(yè)主對(duì)審批流程不熟悉、對(duì)需要提供什么材料“把不準(zhǔn)”的問題，區(qū)行政服務(wù)中心在1月就搶抓春季開工的先機(jī)，聯(lián)合區(qū)重點(diǎn)辦，召集區(qū)發(fā)改局、住建局、農(nóng)水局等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)人，為年內(nèi)新開工重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主提供前期審批培訓(xùn)會(huì)。

　　培訓(xùn)會(huì)上，各有關(guān)部門按照審批順序逐個(gè)介紹審批注意事項(xiàng)、講解審批流程圖并對(duì)業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一答疑，同時(shí)建立專門答疑微信群，方便業(yè)主在后續(xù)審批過程中隨時(shí)提問。

　　升級(jí)“綠色通道” 定制最優(yōu)方案

　　結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府對(duì)“項(xiàng)目攻堅(jiān)2018”活動(dòng)的具體要求和以往“綠色通道”審批的經(jīng)驗(yàn)，借鑒其他兄弟縣市好的經(jīng)驗(yàn)、做法，全面升級(jí)“綠色通道”辦件管理機(jī)制，實(shí)行“一對(duì)一”專家會(huì)診式“模擬審批”，根據(jù)各個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主所需辦理業(yè)務(wù)實(shí)際為其定制路徑最短的審批方案。方案確定后，統(tǒng)一發(fā)放“綠色通道一卡通”，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和對(duì)口協(xié)調(diào)制。

　　重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主審批“綠色通道”開啟后，中心管委會(huì)便開始全程督辦，督促各審批職能部門在無特殊情況下必須在5日內(nèi)為業(yè)主辦結(jié)其所申請(qǐng)的審批事項(xiàng)。

　　健全臺(tái)賬管理 杜絕有權(quán)任性

　　為確保把游離于審批環(huán)節(jié)之外的“任性審批”全部管住、卡死，讓審批全程可見、可控、可追溯，區(qū)行政服務(wù)中心對(duì)所有重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)前期工作進(jìn)行臺(tái)賬式精細(xì)管理，確保將每個(gè)審批節(jié)點(diǎn)遇到的困難問題“入賬”，分門別類、分清責(zé)任、分工解決；指派專人“管賬”，跟蹤協(xié)調(diào)、定期通報(bào)，規(guī)定本級(jí)部門能協(xié)調(diào)解決的，必須在5日內(nèi)解決；需要上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決的，本級(jí)部門要在2日內(nèi)向上級(jí)反映、協(xié)調(diào)，確保問題及時(shí)“清賬”。

　　完善平臺(tái)保障 確保流程順暢

　　一方面，啟動(dòng)針對(duì)審批流程的“自我革命”，從源頭上徹底取消各類“奇葩”證明、循環(huán)證明，全面推進(jìn)電子證照庫建設(shè)，凡能夠在電子證照庫調(diào)取的證明資料，不再要求業(yè)主重復(fù)提交，并明確要求各部門都要對(duì)資料共享、互認(rèn)。

　　另一方面，健全區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)實(shí)體平臺(tái)的一體化建設(shè)和網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)，全面開展24小時(shí)自助行政服務(wù)區(qū)建設(shè)工作，確保今后可以為重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主提供更加智能、便捷且全天候在線的行政服務(wù)。（作者：黃溦）