當(dāng)前，新冠肺炎疫情蔓延勢(shì)頭得到初步遏制，自4月11日起洛江區(qū)全域轉(zhuǎn)為防范區(qū)，防控工作取得階段性成效。在抓緊抓實(shí)疫情防控工作的同時(shí)，洛江有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，突出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信息早收集、工作早謀劃、困難早應(yīng)對(duì)，切實(shí)做到疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“兩手抓”“兩不誤”。目前，省市重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)工率達(dá)95%、規(guī)上工業(yè)企業(yè)達(dá)97%、商業(yè)等行業(yè)復(fù)工率達(dá)50%。

　　靠前對(duì)接 即時(shí)響應(yīng)

　　為統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，洛江區(qū)在第一時(shí)間搭建政企服務(wù)平臺(tái)，成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)工作小組，積極主動(dòng)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)排憂解難。以最快的速度，開通了“24小時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)熱線”及搭建了支線平臺(tái)，全面受理解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和人民群眾在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中遇到的“急、難、愁、盼”問題。針對(duì)群眾來(lái)電的訴求問題，洛江主動(dòng)靠前，加快處理速度，對(duì)涉及部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）訴求件直接派轉(zhuǎn)辦理，對(duì)涉及全區(qū)的、重要的工作，以《即報(bào)件》形式提交區(qū)防控指揮部研究處理，分類分批幫助企業(yè)共克時(shí)艱。

　　同時(shí)，通過(guò)采取“1+7+6”模式，開通1個(gè)區(qū)級(jí)+7個(gè)專項(xiàng)小組+6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）熱線，在區(qū)級(jí)抽調(diào)7名干部，分2個(gè)組24小時(shí)不打烊接聽群眾熱線，即時(shí)登記成冊(cè)。組建一支政策宣講隊(duì)伍，委任經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)專員，提前將省、市、區(qū)疫情防控知識(shí)、惠企政策編輯成工作手冊(cè)進(jìn)行深度解讀。舉辦一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)服務(wù)專員開展為期半天的培訓(xùn)，積極調(diào)動(dòng)工作人員作為咨詢“大管家”、服務(wù)“店小二”的作用，以精準(zhǔn)服務(wù)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。

　　靠前協(xié)調(diào) 即時(shí)流轉(zhuǎn)

　　除了暢通熱線平臺(tái)聯(lián)動(dòng)渠道，洛江還組織各專項(xiàng)小組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)置服務(wù)小分隊(duì)，分別赴企業(yè)、項(xiàng)目一線了解情況，加強(qiáng)洽談溝通，梳理摸排關(guān)于人、材、機(jī)及生活物資、民生保障等急需協(xié)調(diào)解決的問題，力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)解決，有效緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展信心。

　　“我們企業(yè)的運(yùn)輸員因無(wú)48小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告，無(wú)法辦理通行證，要怎么辦？”了解到河市鎮(zhèn)鐵拓機(jī)械、天辰紙品、新源重工等企業(yè)反饋的普遍問題，鎮(zhèn)企業(yè)辦立即進(jìn)行協(xié)調(diào)，并于4月8日，在本鎮(zhèn)開設(shè)1個(gè)便民服務(wù)核酸檢測(cè)點(diǎn)，為鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)運(yùn)輸車輛司機(jī)及商超等重點(diǎn)人群免費(fèi)進(jìn)行核酸檢測(cè)，助力企業(yè)、商超運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，確保市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　靠前督導(dǎo) 即時(shí)研判

　　洛江認(rèn)真落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目機(jī)制，針對(duì)企業(yè)、項(xiàng)目提交的復(fù)工難點(diǎn)、痛點(diǎn)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部下沉協(xié)調(diào)在一線。一方面開展指導(dǎo)督促，一方面加強(qiáng)疫情最新形勢(shì)和惠企政策精準(zhǔn)推送，有力提振企業(yè)生產(chǎn)投資信心。

　　同時(shí)，開展每日“回頭看”，由區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)小組組長(zhǎng)召集各專項(xiàng)小組開展會(huì)商，逐一過(guò)細(xì)當(dāng)日熱線平臺(tái)尚未解決的共性問題和集中訴求，分級(jí)分類整理，每日列舉案例詳細(xì)分析、剖析根源，在當(dāng)日形成書面工作建議材料，為防控指揮部科學(xué)決策提供參考。（黃秋瑩王智毅）