三四月份,是傳統(tǒng)的旅游旺季,隨著旅游市場逐步復(fù)蘇,各地都迎來旅游小高峰,優(yōu)秀導(dǎo)游更是“一導(dǎo)難求”。
近日,記者走訪幾家市區(qū)旅行社,做了近十年旅游團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人曾先生介紹,春節(jié)以來,隨著國內(nèi)旅游市場恢復(fù),他所在的旅行社團(tuán)隊(duì)游訂單量不斷上升,但導(dǎo)游的缺口卻大了起來。“前兩年,旅行社一整年的游客才幾千人。但現(xiàn)在,一兩個月就有上千的游客。從春節(jié)前團(tuán)隊(duì)就開始招聘導(dǎo)游,招不到足夠的導(dǎo)游,我都不敢多接旅游團(tuán)。”
記者注意到,在抖音等社交平臺上,熱門旅游城市的旅行社,都貼出招聘導(dǎo)游的海報(bào),關(guān)鍵詞包括“大量招”“急招”“高薪招聘”等。過去幾年,導(dǎo)游正大量流失。從文化和旅游部每年發(fā)布的全國旅行社統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告中可以看到,2019年到2021年,全國旅行社直接從業(yè)人員由41.5941萬人降至27.8772萬人,簽訂勞動合同的導(dǎo)游人數(shù)由12.1710萬人降至9.4332萬人。
“未來旅游業(yè)一定是蓬勃往上增長的,所以我選擇再回來從事導(dǎo)游工作。”記者在某旅行社遇到剛好來應(yīng)聘導(dǎo)游的劉女士。劉女士之前就是一名導(dǎo)游,離職了一年多,如今重新回到旅游行業(yè)。“現(xiàn)在旅游市場回暖,趁這段時間好好補(bǔ)一下過去兩年落下的知識,重新與游客、與市場接軌。”劉女士說,此前自己跑日韓、新馬泰旅游路線居多,過年期間,她還重新溫習(xí)了《出境旅游領(lǐng)隊(duì)英語》。
有旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,前幾年,旅行社少了一半的導(dǎo)游,有人轉(zhuǎn)行了,有人選擇回老家工作。但隨著旅游市場回暖,已有不少像劉女士這樣的旅游從業(yè)者選擇回歸行業(yè),預(yù)計(jì)下半年缺人狀況將有所緩解。負(fù)責(zé)人表示,要盡可能在今年4月前招滿導(dǎo)游,加上培訓(xùn)上崗的時間,才能應(yīng)對即將到來的“五一”、端午假期,以及7月的暑假高峰。
?。ㄒ娏?xí)記者 張?jiān)姮帲?/p>