市民上廈門網(wǎng)發(fā)帖與參評單位互動。

　　消防人員責令恢復消防通道的通暢。

　　供電搶修人員趕到居民樓維修。

　　水務集團派搶修人員現(xiàn)場更換破裂水管。

　　■12家參評單位與網(wǎng)友視頻“會面”

　　■逾128萬人次為參評單位“打分”

　　■部分網(wǎng)友反映問題迅速得到解決

　　“人大代表、政協(xié)委員、市民評政風議行風”活動截至昨晚發(fā)稿時，已有逾128萬人次的網(wǎng)民登錄參與評議。作為活動的一個“重頭戲”，12家參評單位還在2日至4日的三天里，分批與網(wǎng)友進行視頻直播交流，訪問量達到了15萬人次。

　　作為今年民主評議政風行風的一項新舉措，如何通過報網(wǎng)聯(lián)動，網(wǎng)友參與，更客觀、更公正、更全面地反映我市政風行風建設情況，更加了解群眾的意見和建議，市糾風辦、本報“監(jiān)督在線”、廈門網(wǎng)等活動主辦、承辦單位始終問計于民，積極采納群眾意見。例如，有許多群眾對活動提出建議，希望能有機會與參評單位直接進行互動，以便更了解參評單位的政風行風情況，使評議的結果更加客觀公正，打出的分也更有“分值”。市糾風辦及時采納了這項建議，還把“誰來與網(wǎng)民互動”的決定權交給群眾。

　　其后，根據(jù)群眾投票數(shù)的排序，市糾風辦確定了水務、電業(yè)、公交、消防、工商、土房、杏濱街道、梧村街道、江頭街道、民政、人社、建設等12家單位分批參與“誰來與網(wǎng)民互動”活動。而網(wǎng)友選擇的這12家單位，無一不是與民生息息相關的行政管理或公共服務單位。

　　在此次網(wǎng)上評議政風行風活動中，主辦單位和承辦單位還十分注意群眾意見的征集，市糾風辦、廈門網(wǎng)、本報“監(jiān)督在線”工作人員認真做好每一條群眾意見的征集、整理、匯總。活動開展以來，征集到的群眾意見和建議達到了數(shù)千條，其中有不少糾風工作的線索，更有許多是促進政風行風提升的“金點子”。市糾風辦表示，對這些群眾意見和建議，將認真進行梳理，有些將分流到相關單位，并做好跟蹤反饋，督促相關單位及時認真處理群眾反映的問題。

　　許多參評單位也把這次活動作為促進本部門本單位提升政風行風的契機，積極參與。例如，在參評單位與網(wǎng)友視頻互動中，為了確保網(wǎng)友的提問能在最短時間內(nèi)得到完整、正確的答復，投訴舉報能及時得到處理，不少參評單位都組織了“強大陣容”。例如，市土房局和市工商局，所承擔的職能范圍廣、辦理的事項眾多，這次幾乎所有業(yè)務處室都派人參加，力求實現(xiàn)群眾反映問題馬上就辦。還有一些單位的主要領導親自率隊參與，體現(xiàn)對這場活動的重視。在12場的互動活動中，約有40多個群眾反映問題現(xiàn)場得到了解決，有300多位市民的困惑得到了滿意解答。

【馬上行動】

　　參評單位與網(wǎng)友視頻交流的環(huán)節(jié)，采用的是網(wǎng)友與參評單位之間的問答形式。由于網(wǎng)友發(fā)帖量大，主持人只能隨機抽取帖子發(fā)問，參評單位相關負責人現(xiàn)場作答。廈門網(wǎng)不僅視頻直播了互動全過程，而且所有網(wǎng)友提問和參評單位的答復，都會在幾分鐘之內(nèi)由速記員記錄上傳網(wǎng)頁。有些能夠立即解決的問題，參與互動的單位立即進行了解決，并向網(wǎng)友進行反饋。