
▲閑置4年的挖掘機(jī),操作起來很費(fèi)勁
閩南網(wǎng)11月28日訊 4年前,泉州市新輝大投資發(fā)展有限公司(以下簡稱“新輝大”)花了15萬多,買下廈門工程機(jī)械股份有限公司(以下簡稱“廈工”)生產(chǎn)的一臺(tái)挖掘機(jī)。但因操作費(fèi)勁,這臺(tái)挖掘機(jī)一直閑置,幾乎沒有使用過。
為了這事,買賣雙方已經(jīng)“溫和”拉鋸了四年。直到一個(gè)月前,買方再次交涉無果后,最終上網(wǎng)發(fā)帖述說遭遇。
對此,廈工方面表示,這款挖掘機(jī)共賣出600臺(tái),僅此一起投訴。這款產(chǎn)品已停產(chǎn),他們可以對該機(jī)器升級改造,但15萬元費(fèi)用,依舊得買方出。
15萬買的挖掘機(jī)操作費(fèi)勁閑置4年
新輝大買來的這臺(tái)挖掘機(jī),目前擱置在泉州泉港區(qū)涂嶺鎮(zhèn)路口村一角落。操作室的油漆還是嶄新的,但鏟斗卻銹跡斑斑,看上去很久沒用過了。
新輝大方面介紹,2008年5月13日,他們從經(jīng)銷商處購買了廈工生產(chǎn)的這臺(tái)挖掘機(jī),價(jià)格157000元。由于操作不靈活,工作效率低,買來后一直閑置著。董事長呂先生曾把這臺(tái)挖掘機(jī)免費(fèi)借給表弟的工程使用,可是表弟請來師傅一試,婉拒了。
其實(shí),當(dāng)初在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),公司就立即致電廈工和經(jīng)銷商。廈工雖表示會(huì)派人上門修理,但一直沒有下文。
廈工挖掘機(jī)售后服務(wù)部客戶服務(wù)科科長陶世新向記者表示,這款產(chǎn)品自2003年投入市場到2009年停產(chǎn),共售出600多臺(tái),整體上還不錯(cuò),只接到過這一起投訴,“這個(gè)機(jī)型的部件是國產(chǎn)的,廈工的產(chǎn)品需要做得更好,低端產(chǎn)品要升級,就把這個(gè)機(jī)型淘汰掉”。
若要改造機(jī)器買方再掏15萬?
21日,針對新輝大提出的“退貨退款”訴求,陶世新在接受記者采訪時(shí)稱,由于產(chǎn)品已過保修期,所以退貨、退款的要求沒辦法答應(yīng)。就“能否對該機(jī)器進(jìn)行升級、改造,使之正常使用”,陶表示同意,但買方需支付共15萬元的液壓改進(jìn)費(fèi)用。
對此,新輝大董事長呂先生昨表示,原先買這臺(tái)挖掘機(jī)已經(jīng)花了15萬元,現(xiàn)在無論是換新型挖掘機(jī)或是升級都至少還需再花15萬元,他不能接受。
今年6月,新輝大曾向廈門工商、質(zhì)監(jiān)部門投訴。廈門市12315投訴臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,挖掘機(jī)不屬于日常生活用品,所以案件無法受理。廈門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,該挖掘機(jī)已過“半年保修期”的期限,也超過了《產(chǎn)品質(zhì)量法》對于“兩年”訴訟時(shí)效的規(guī)定,因此也無法受理。(海峽都市報(bào)閩南版見習(xí)記者 陳志堅(jiān) 閩南網(wǎng)記者 魏珊 王金淼 文/圖)