假電商8個月行騙150多起只收錢不發(fā)貨詐財30萬

來源:廈門日報 2013-12-18 10:10 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

數(shù)字

　　今年網(wǎng)購投訴172起

　　今年以來，市工商局12315指揮中心已接到網(wǎng)絡購物方面的投訴172件。

　　廈門目前共有商業(yè)性網(wǎng)站26000多家，其中從事網(wǎng)絡交易的經(jīng)營主體800家左右，大型網(wǎng)絡零售企業(yè)19家，其網(wǎng)絡銷售總額占全市的比重高達近40%。”

　　今年以來，工商部門先后組織開展了5次網(wǎng)絡商品交易專項（整治）行動，依法提請通信管理部門關(guān)閉（含轉(zhuǎn)請國家工商總局協(xié)調(diào)關(guān)閉）非法主體網(wǎng)站40個，立案查處網(wǎng)絡商品交易違法案件119起，罰沒款500余萬元。

　　提醒

　　貪小便宜容易上大當

　　●網(wǎng)購應選擇正規(guī)網(wǎng)站，例如淘寶、天貓、京東等有第三方支付平臺的網(wǎng)站，錢款在第三方監(jiān)督下，相對而言更加安全。

　　●不要貪圖小便宜，貨物價格明顯低于市場價格，肯定藏有貓膩。

　　●不要輕易泄露身份信息，雖然該案中詐騙金額很小，但身份信息一旦泄露，很可能被騙子用其他途徑取走卡內(nèi)存款。

　　●謹慎支付，盡量選擇貨到付款或第三方擔保支付方式。

　　●保留購物憑證，如網(wǎng)銀交易記錄、支付寶等網(wǎng)絡交易平臺記錄等，以便日后維權(quán)使用。

　　三種方式網(wǎng)絡消費維權(quán)

　　工商部門表示，目前，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡消費方面的糾紛或爭議，消費者可以按照以下途徑進行維權(quán):

　　一是直接與網(wǎng)絡賣家聯(lián)系，自行協(xié)商處理。

　　二是聯(lián)系網(wǎng)站的客戶服務中心進行協(xié)商調(diào)處。

　　三是撥打網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者所在地工商部門“12315”舉報投訴電話進行投訴或咨詢。如淘寶、天貓的經(jīng)營者所在地在杭州，在這兩個平臺購物出現(xiàn)消費糾紛的，消費者可向杭州12315投訴。在維權(quán)過程中，消費者應當保存好發(fā)票，電子化的購貨憑證或服務單據(jù)也同樣可以作為處理消費投訴的依據(jù)。

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