網(wǎng)友怒了

　　商家打廣告時都聲稱“集×個贊能送××大禮”，到臨兌現(xiàn)時卻又擺出種種附加條件，網(wǎng)友大呼被忽悠

商家慌了

　　網(wǎng)友集贊的“功力”大大超出商家預期，話已經(jīng)放出，卻沒那么多禮可送，讓一些商家手忙腳亂，甚至賠了大錢

　　楊女士萬萬沒有想到，原本單純的點贊之舉，卻在商家反復更改活動規(guī)則之后，漸漸演變成一個越來越大的圈套，誘人的贈品就像永遠懸在頭頂?shù)奶O果，怎么使勁往前走都吃不到，這時楊女士才突然驚覺，原來自己早已經(jīng)成為游戲里的一枚棋子——不論輸或贏，她都已經(jīng)身在其中。越來越多的商家愛上微信點贊集贊營銷，微信朋友圈里一片“求贊”聲，但一些商家的出爾反爾，正讓許多起初興致勃勃的消費者頗感心寒。

拿獎變受氣
消費者按商家要求集夠了贊
卻拿不到說好的獎品

　　隨手點贊，幾乎成為了楊女士瀏覽微信朋友圈時一個習慣性的舉動。于是當12月6日，她看見朋友們都在分享的一個名為“中國鋤禾網(wǎng)”舉辦的“集贊”送水果的活動時，不高的門檻讓她立刻心動了，順手也加入轉發(fā)求贊的隊伍。

　　盡管“集贊”過程十分順利，可接下來的發(fā)展卻出乎楊女士意料。盡管她每日都關注商家發(fā)布的最新信息。但從12月8日至14日，商家的活動規(guī)則幾乎“一天一變”，即使楊女士每天耐著性子看完復雜的解釋，但直到活動截止，她卻依舊沒有得到客服的通過，當她試圖撥打活動頁面上的公司電話，結果不是占線就是沒人接。于是她親自去實體店質問，可盡管店里的貨十分充足，店員卻堅稱要按照公司的流程，并讓楊女士再次手寫登記一個表格等待客服的通知。如此復雜的兌換過程讓楊女士感到十分生氣，她覺得自己成為了商家廣告營銷的道具。

　　記者瀏覽了該商家7天內發(fā)布的幾條公告，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友稱“繁瑣程度前所未見”并非夸張。盡管大體的流程并未做出太大改動，但活動的細節(jié)的確在不斷進行變化。無論是發(fā)送截圖的渠道或是贈品的領取時間，以及省內省外的截止時間，和提貨時間都進行了反復的更改，甚至出現(xiàn)前后兩天自相矛盾的情況。記者撥打了活動頁面的電話，卻始終占線。

營銷變賠本

　　網(wǎng)友的集贊熱情大大超出預期，讓商家“招架不住”

　　自從微信的點贊功能盛行以后，商家出錢打廣告，消費者點贊贏禮品，這看起來一舉兩得的美事很快就受到前所未有的歡迎。當朋友圈成為另一個硝煙彌漫的戰(zhàn)場，這些“看起來很美”的“集贊”活動，其實正在一步步走向失控。

　　沖在這場點贊大潮最前頭的，是餐飲、娛樂消費等以經(jīng)營小本生意為主的商家，策劃“集贊”送禮的“幕后操手”，則多是熟悉網(wǎng)絡的年輕人。這次因為“集贊”陷入風波之中的“中國鋤禾網(wǎng)”總經(jīng)理小潘，便是一名標準的“80后”。他原計劃是準備兩期的點贊送禮活動，但事實上，因為活動的失控，參與的人數(shù)太多，以致第一期就已經(jīng)花去了兩期的預算總和，而網(wǎng)友們的一片罵聲也讓他有些招架不住。

　　同樣將朋友圈作為宣傳主陣營的“90后”商人“旭仔”，也遭遇了相似的尷尬，他的損失更為慘重。剛接手工作室的他在資金有限的情況下，決定采取“集贊贈攝影套餐”的形式推廣自己的攝影工作室，沒想到火爆程度卻遠遠出乎他意料。于是原本“空手套白狼”的打算，變成了賠本買賣——免費攝影的檔期已排到明年的7月份，預計會“燒”掉近10萬元的資金。