嬰兒對(duì)尿布過(guò)敏屁股潰爛 月嫂竟沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)被投訴
據(jù)廈門(mén)商報(bào)報(bào)道 隨著月嫂市場(chǎng)的快速發(fā)展，雇主與月嫂之間發(fā)生消費(fèi)糾紛也呈上升趨勢(shì)。據(jù)思明區(qū)工商局投訴臺(tái)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該臺(tái)處理的保姆糾紛投訴有7件，同比增加了2件。
“我覺(jué)得那個(gè)月嫂安排的月子餐有問(wèn)題，小孩吃了母乳老是拉肚子，月嫂卻一直瞞著我們，直至小孩屁股潰爛，她才說(shuō)出實(shí)情。”3月13日，張小姐氣沖沖地來(lái)到中華工商所，投訴聘請(qǐng)?jiān)律┑募艺尽?/P>
據(jù)了解，2月20日月嫂上門(mén)時(shí)，張小姐發(fā)現(xiàn)月嫂很年輕，有點(diǎn)擔(dān)心她經(jīng)驗(yàn)不足。但家政公司打包票說(shuō)，他們派出的月嫂均是接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的高素質(zhì)“月嫂”。沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。
據(jù)家政公司郭經(jīng)理介紹，經(jīng)過(guò)調(diào)查，張小姐的孩子為過(guò)敏性體質(zhì)，對(duì)某種尿布過(guò)敏，導(dǎo)致屁股起紅疹。因此，引起嬰兒屁股潰爛原因在于月嫂沒(méi)為寶寶選擇好日用品，也沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)寶寶屁股出現(xiàn)異常。
事后，為表誠(chéng)意，家政公司負(fù)責(zé)人親自帶月嫂驅(qū)車(chē)200多公里，來(lái)到張小姐的老家當(dāng)面道歉，并表示為其提供14天免費(fèi)服務(wù)。（記者陳璐通訊員曾慶光張愛(ài)玲）
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