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二手車電商三國殺 廣告大戰(zhàn)究竟該不該打?

來源:SuperSofter 2015-11-25 15:14 http://www.vtrackmedia.com/

  伴隨著二手車市場的井噴,二手車電商平臺的廣告正在鋪天蓋地的襲來。最近,黃渤為人人車代言的廣告開始了大規(guī)模、多渠道的投放。下半年來,地鐵、電梯、電視、網(wǎng)絡,一切能夠吸引到用戶注意力的陣地,都可以見到二手車電商廣告。此情此景,頗似2010年千團大戰(zhàn)的重現(xiàn)。這是二手車市場爆發(fā)的征兆,但更暗示了一個信號:二手車電商快速結(jié)束諸侯林立的紛爭局面,三國殺時代正式到來。

  二手車市場正在迎來每年數(shù)以千萬輛計的車源,而隨著汽車消費產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國將有越來越多的消費者接受二手車消費方式。興起的二手車市場,又遇到互聯(lián)網(wǎng)+的潮流,兩者結(jié)合在一起就是二手車電商。

  在種種二手車交易模式中,互聯(lián)網(wǎng)將拿下這個正在強勁增長市場的大頭。二手交易過去最大的弊端是中間環(huán)節(jié)過多,信息極不對稱,買賣雙方缺乏信任體系,進而造成整個行業(yè)發(fā)展緩慢,而互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢正好可以解決傳統(tǒng)二手車市場面臨的問題,二手車電商正當時。

二手車電商三國殺格局已現(xiàn)

  與五年前的千團大戰(zhàn)不同的是,二手車電商的玩家數(shù)量僅在兩位數(shù)級別。

  相對于只需要基于模板搭建網(wǎng)站+地推人員就可開干的團購而言,二手車電商門檻更高,核心壁壘是車源和信任問題,且現(xiàn)在二手車電商平臺普遍不盈利,還要大規(guī)模燒錢,沒雄厚資金實力的玩家必然會出局。

  還存活的二手車平臺都有著不凡的實力。從廣告力度、資金儲備、巨頭支持、成交量、關(guān)注度這幾個關(guān)鍵維度來看,二手車平臺已呈現(xiàn)出三足鼎立的格局:優(yōu)信二手車、瓜子網(wǎng)和人人車三分天下。

  從背景和資金來看,優(yōu)信拍今年完成1.7億美元融資,百度領(lǐng)投,由B2B改為B2C后,開始做品牌廣告推廣,豪擲數(shù)億;瓜子網(wǎng)由趕集好車改名而來,在趕集與58合并之后,二手車成為趕集團隊核心業(yè)務,實力不容小覷,瓜子高管最近宣布一年內(nèi)在市場推廣上將合計投入12億;人人車今年8月完成由騰訊戰(zhàn)略領(lǐng)投的8500萬美元C輪融資,企業(yè)估值超過5億美元,也已經(jīng)在11月開始了由黃渤代言的廣告轟炸。三家平臺都背靠巨頭,手里都拿著大筆資金。

  從商業(yè)模式來看,優(yōu)信原來是做B2B的傳統(tǒng)電商,之后才推出直面消費者的B2C平臺。而瓜子和人人車都是『C2C』模式,即買賣雙方直接交易,平臺只起到撮合作用,實體寄售店這樣的運營成本直接省了。人人車是中國二手車C2C模式的老大,規(guī)模早已超過其在美國的同類Beepi。在人人車成立之初,尚未搶占主要市場份額時,趕集還曾幫助它獲取車源和客戶賺取廣告費。而現(xiàn)在趕集自己做了并更名為今天的瓜子,兩者形成了直接的競爭關(guān)系。三大二手車平臺兩家是C2C,說明C2C在二手車電商中更適合中國國情,實際上其他實物二手交易也是C2C為主,例如閑魚和轉(zhuǎn)換。

  從成交量來看,據(jù)人人車公布,其十月成交量已突破5000輛,對于一個成立一年多的創(chuàng)業(yè)平臺來說這個數(shù)據(jù)實屬不易。優(yōu)信宣布其在2014年二手車交易量為15萬臺,大概有3億元的營業(yè)額,今年有望達到8億元,鑒于其還有B2B模式,無法得知B2C部分的成交量。瓜子預計9月的交易額會達到4億元,按照每車均價8萬元,成交量大約5000輛。5000輛應該是三大平臺的均值,大家正在努力向『萬輛俱樂部』邁進。

  從關(guān)注度來看,百度指數(shù)可以反映市場的關(guān)注,三家都在相同級別。

  優(yōu)信二手車2014年沒有相關(guān)數(shù)據(jù),說明其今年大力度廣告投入很有效;人人車近日因為邀請黃渤做代言人大獲成功,最近一周指數(shù)已超過先加入廣告大戰(zhàn)的瓜子二手車,與優(yōu)信二手車差距也在縮小,此圖還說明人人車是最后跟進廣告大戰(zhàn)的。車王、大搜車、優(yōu)車誠品百度指數(shù)低于1000。注意:騰訊和京東聯(lián)合投資的易車網(wǎng)高出一大截,但易車網(wǎng)與其他幾家并不一樣,其核心模式是信息服務,類似于安居客之于二手房交易。

  二手車市場三足鼎立格局已很清晰:優(yōu)信二手車是先行者,人人車憑借C2C做顛覆者,58趕集旗下的瓜子網(wǎng)想要做收割者。三國的背后有巨頭的身影,百度投資了優(yōu)信,騰訊投資了人人車、通過58趕集間接投資了瓜子網(wǎng),還投資了易車網(wǎng),很可能會成為二手車大戰(zhàn)的最大贏家。這里做一個大膽假設(shè),鑒于人人車和瓜子網(wǎng)模式相似,競爭激烈,且背后都是騰訊,在合并潮之中未來有可能合并嗎?被迫和老姚合并的老楊,會再次接受被行業(yè)老大與資本運作強行合并的結(jié)果么?

廣告大戰(zhàn)重在時機選擇

  在我印象中,優(yōu)信的廣告投入力度是最大的,今年很早就在廣州中心地鐵看到大量的平面廣告了,還拿下了《中國好聲音》這等級別明星節(jié)目的廣告,都是寸土寸金的地方。最近優(yōu)信又以2450萬元奪下CCTV新媒體廣告標段,這筆廣告資源包括央視財經(jīng)200條微信頭條和部分電視資源,引人矚目。這家背靠百度的平臺采取的是高舉高打的策略,B2C模式已是他家的了,與人人車和瓜子最終是模式之爭。

  瓜子二手車在9月更名之后開始大規(guī)模投放,2億元廣告費砸出來效果很明顯,訪問量得到幾倍增長,瓜子過去只會與『洽洽』掛鉤的詞,一下成為二手車領(lǐng)域的知名品牌。58趕集網(wǎng)聯(lián)名CEO楊浩涌,瓜子負責人表示未來一年將繼續(xù)投入10億做市場推廣。58和趕集這兩個昔日勁敵都曾有過數(shù)次交手,攢下無數(shù)經(jīng)驗,再加上本地化地面資源,現(xiàn)做二手車自然是得心應手。瓜子模式是C2C,最直接的對手是人人車,在對標上瓜子亦多次將數(shù)據(jù)與『同模式的競品』比較。接下來人人車與瓜子網(wǎng)的戰(zhàn)爭,將會像滴滴快的一樣激烈,除非騰訊調(diào)停。

  人人車過去一直集中精力在做線上流量推廣這種互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)玩法,做的是效果廣告,不大做品牌廣告——很少有初創(chuàng)公司有這個底氣和魄力去燒錢,不論是品牌代言人還是地鐵廣告還是電視廣告,都是燒大錢又無法準確評估效果的土豪行為。此前,人人車一直強調(diào)口碑在二手車電商中的特殊作用,并以NPS(用戶凈推薦值)75%的數(shù)值位列行業(yè)第一。

  人人車的口碑戰(zhàn)略是為了構(gòu)建二手車電商大戰(zhàn)中的核心競爭力?;ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)用戶體驗和透明化,為口碑的產(chǎn)生和傳播提供了可能(海底撈的口碑傳播也得益于互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的發(fā)展);而在二手車這樣極其傳統(tǒng)甚至“水太深”的產(chǎn)業(yè)中,對于二手車交易這樣的低頻高消重決策,“口碑”也有機會成為核心壁壘。在看到優(yōu)信和瓜子砸廣告做出效果之后,人人車在做好基本業(yè)務之余,還是大手筆邀請黃渤做代言人,并在芒果等電視臺鋪開廣告。百度指數(shù)顯示,人人車的廣告投入立竿見影,黃渤代言廣告對品牌自然帶來長期的助力。

  所以,人人車選擇最后加入廣告大戰(zhàn)可能還有另一個考量:產(chǎn)品和服務都準備好,在品牌有一定根基,服務有了一定口碑之后,才打廣告戰(zhàn)。否則大量廣告帶來的流量和用戶,會由于轉(zhuǎn)化率過低而被白白浪費。優(yōu)信二手車高舉高打在集團剛進入B2C二手車就大力做廣告,瓜子網(wǎng)改名第一天就開始猛砸2億元做廣告,前者缺乏服務準備,后者缺乏品牌根基,這樣的時機選擇看上去有一些『有錢任性』,這也是許多大公司的慣常做法,導致了廣告流量的浪費,也給大家造成了廣告大戰(zhàn)都是“燒錢“的印象。人人車是成立不足兩年的創(chuàng)業(yè)公司,對于時機選擇可謂是深思熟慮,轉(zhuǎn)化效率將更高,所以或許在廣告資源利用上,性價比更高。

  二手車平臺的大方,讓人絲毫感覺不到資本寒冬的存在。在高調(diào)做廣告的同時,期望平臺可可以踏實精細化服務,用口碑獲取新用戶,把錢拿來補貼市場,回饋用戶。

責任編輯:任少杰
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