(原標(biāo)題:中國(guó)游客心目中最安全的目的地是哪些?上海位列國(guó)內(nèi)最有安全感城市)
中國(guó)旅游者眼中全球哪些國(guó)家最安全?一項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果顯示,中國(guó)旅游的安全程度居全球首位。在國(guó)內(nèi)最有安全感的十大城市中,上海位列其中。從受調(diào)者對(duì)國(guó)內(nèi)最有安全感城市的投票來看,經(jīng)濟(jì)收入水平越高、旅游服務(wù)越成熟的城市,在旅行者心目中越安全。
【票選最安全目的地:在中國(guó)最有安全感】
攜程旅游近日對(duì)數(shù)千名客戶的抽樣調(diào)查顯示,2017“中國(guó)游客心目中最安全的目的地”前十名中, 67%的受調(diào)游客投票中國(guó),得票率最高,日本以51.6%的票率位居第二,東南亞的新加坡位居第三。除此之外,最安全目的地前十名還包括新西蘭、冰島、澳大利亞、瑞士、奧地利、瑞典、阿聯(lián)酋。
“中國(guó)旅游者越來越重視安全問題,在做旅游決策和在線預(yù)訂的時(shí)候,都會(huì)把目的地安全作為一個(gè)優(yōu)先的考慮因素。安全保障也成為大型旅行社主要的投入方向。”攜程旅游事業(yè)部CMO施聿耑對(duì)此表示。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅游者對(duì)一個(gè)國(guó)家安全程度的判斷,更多是一種綜合性的印象,并且容易受到近期安全事件與新聞?shì)浾摰挠绊?,特別是恐怖活動(dòng)、重大自然災(zāi)害、惡性犯罪行為、大規(guī)模傳染病等,最容易影響旅游者對(duì)安全的判斷。旅行者認(rèn)為最安全的十個(gè)國(guó)家,大都屬于相對(duì)發(fā)達(dá)、文明程度高、治安比較好的區(qū)域,這與國(guó)人對(duì)海外國(guó)家安全程度的印象總體上一致。有意思的是,旅游目的地民眾不友好、宰客坑人、政府機(jī)構(gòu)低效腐敗等,也是中國(guó)游客認(rèn)為的重要“不安全因素”。
旅游專家認(rèn)為,中國(guó)排名第一,說明我國(guó)旅游安全已經(jīng)達(dá)到全球領(lǐng)先的水平,旅游者對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的信心很強(qiáng),并不擔(dān)心安全問題。另外,“中國(guó)很安全”也獲得了全球其他國(guó)家旅游者的普遍認(rèn)同。
日本也被中國(guó)游客認(rèn)為是很安全的目的地。上海游客楊小姐表示,日本大部分國(guó)民的素質(zhì)很高,有一次在日本的出租車上遺落了手機(jī),等在原地20分鐘,司機(jī)就把手機(jī)送了回來。“在日本很少會(huì)遇到搶劫、偷盜等事件。雖然地震多發(fā),但基本上沒有游客傷亡事件。”
與此同時(shí),參與調(diào)查的游客還評(píng)選出了國(guó)內(nèi)最有安全感的十大城市:包括上海、北京、杭州、廈門、深圳、拉薩、廣州、南京、中國(guó)澳門、成都。經(jīng)濟(jì)收入水平越高、旅游越成熟的城市,在旅行者心目中越安全。港澳臺(tái)三個(gè)地區(qū)中,中國(guó)澳門被網(wǎng)友認(rèn)為最有安全感。
【旅游安全系數(shù)越高,越受游客歡迎】
如果從旅游行業(yè)的專業(yè)角度,哪些目的地和國(guó)家安全系數(shù)最高?
根據(jù)自然災(zāi)害、恐怖襲擊、社會(huì)治安、對(duì)中國(guó)游客友好程度、航空和交通安全、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平、旅行社安全服務(wù)保障這8大與旅游安全相關(guān)的因素,結(jié)合攜程旅游保險(xiǎn)平臺(tái)的案件情況,并由龐大的出境游、國(guó)內(nèi)游業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)對(duì)全球熱門目的地打分,攜程旅游也同步評(píng)選出了“2017旅行安全系數(shù)最高的目的地”前十名。這十個(gè)國(guó)家(地區(qū))分別是新加坡;阿聯(lián)酋;北歐四國(guó)(瑞典、丹麥、挪威、芬蘭)、中國(guó)、日本、澳新(澳大利亞、新西蘭)、捷克、加拿大、毛里求斯、冰島。
解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾邔?duì)比發(fā)現(xiàn),這一從旅游專業(yè)角度評(píng)選出的2017“旅行安全系數(shù)最高的目的地”前十名,與前述千名游客評(píng)選出的2017“最安全的目的地”重合度高達(dá)70%,可見旅游安全可感度極高。
而從進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,在旅游安全上更有優(yōu)勢(shì)的國(guó)家越來越受到游客歡迎。今年暑期,預(yù)計(jì)有超過3000萬中國(guó)游客出境旅游,從截至7月份的攜程報(bào)名情況看,今年暑期人氣最高或增長(zhǎng)快的目的地,很大一部分都進(jìn)入了“最安全國(guó)家榜單”,并且排名上升。例如,日本今年超過韓國(guó)排名第二。新加坡從去年第五名上升到第三名。澳大利亞、阿聯(lián)酋的排名也上升了。北歐市場(chǎng)在2017上半年實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),丹麥、捷克、奧地利、瑞士、芬蘭等都成為“黑馬”。(李寶花)