“我們都談了一個(gè)星期了,總部什么也沒(méi)回復(fù)”,來(lái)自青海的代理商鐘文(化名)情緒激動(dòng)的說(shuō)。面對(duì)質(zhì)問(wèn),張憲向在場(chǎng)的代理商解釋道:“昨天我們出的三個(gè)方案,是根據(jù)不同城市的情況,按照合同流程給出的”。
張憲接著說(shuō)道,“昨天已經(jīng)給出方案”?,F(xiàn)場(chǎng)代理商卻異口同聲反駁道,“這個(gè)方案并未具有實(shí)效性,不能代表餓了么官方回復(fù),更沒(méi)有看到過(guò)所謂的方案文書”。
此時(shí),明亮的燈光下,一場(chǎng)拉力賽式的談判正在激烈的進(jìn)行中。
獵云網(wǎng)從這些代理商們獲悉,國(guó)慶節(jié)后的第一周,10多名餓了么城市獨(dú)家代理商們開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)接到電話。電話來(lái)自各自的渠道對(duì)接負(fù)責(zé)人,內(nèi)容都一樣,讓他們過(guò)來(lái)總部談代理轉(zhuǎn)直營(yíng)的事情。
值得注意的是,接到通知的均為三四線地級(jí)市的代理商。對(duì)于此次通知,部分代理商們表示很詫異。據(jù)悉,這些餓了么代理商們都表示,關(guān)于此次的代理轉(zhuǎn)直營(yíng),之前從未接到過(guò)來(lái)自總部任何形式的通知。
一位代理商告訴獵云網(wǎng)在接到消息后,他向內(nèi)部人員求證消息是否確切,內(nèi)部人員稱:一是餓了么總部會(huì)將部分美團(tuán)城市體量達(dá)100萬(wàn)以上的城市由獨(dú)家代理商模式改為總部直營(yíng);二是可能會(huì)將所有由美團(tuán)直營(yíng)的城市也都變成餓了么總部直營(yíng),共有三批,此前通知的部分代理商為第一批人員。
在經(jīng)過(guò)幾天的談判后,餓了么總部口頭表示制定了三套解決方案:一是不賠償任何費(fèi)用,將蜂鳥的配送市場(chǎng)給予相關(guān)代理商;二是部分賠償,但不再給予市場(chǎng)及配送市場(chǎng);三是按照合同直接走清退流程。經(jīng)獵云網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)求證,代理商并未看到實(shí)際的解決方案文書,僅為口頭傳達(dá)。
這種結(jié)果顯然激怒了這些獨(dú)家代理商,并引來(lái)強(qiáng)烈抗議。10月26日,來(lái)自青海、新疆、河北、陜西、湖北、廣西等地的13家代理商們開(kāi)始聚集在上海普陀區(qū)餓了么總部。
在溝通過(guò)程中,餓了么總部對(duì)他們的虧損情況提出質(zhì)疑,但經(jīng)過(guò)核帳確認(rèn)每位代理商至少虧損150—200萬(wàn)情況屬實(shí)后,再次讓他們等待結(jié)果。據(jù)悉,部分獨(dú)家代理商已在上海停留近2周之久。