中新網蘭州2月10日電 (楊娜)為加快轉變政府職能、提高政府服務效率和透明度,便利企業(yè)和民眾辦事,甘肅近日制定《甘肅省深入推進“互聯網+政務服務”工作方案》稱,將推進“互聯網+政務服務”,實現線上線下互補,避免重復提交材料、循環(huán)開具證明。
《方案》要求,2017年底前,依托甘肅政務服務網,基本建成全省一體化網上政務服務平臺,政務服務事項清單全面公開,大力推行政務服務事項網上辦理,政務服務標準化、網絡化水平顯著提升。
2020年底前,實現實體政務大廳與網上政務服務深度融合,建成覆蓋全省的整體聯動、部門協(xié)同、省級統(tǒng)籌、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系,大幅提升政務服務智慧化水平,讓政府服務更智能,讓企業(yè)和民眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
推進“互聯網+政務服務”,甘肅明確規(guī)范了網上政務服務事項,并優(yōu)化簡化服務事項的辦理流程。凡是能通過網絡共享復用的材料,不得要求企業(yè)和民眾重復提交;凡是能通過網絡核驗的信息,不得要求其他單位重復提供;凡是能實現網上辦理的事項,不得要求必須到現場辦理。
對于投資項目審批、交通違法罰款繳費、養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)、醫(yī)療保險異地就醫(yī)結算、企業(yè)名稱核準和登記注冊、食品藥品許可等事項,甘肅省發(fā)改委等各部門要重點推進通過甘肅政務服務網實現“一張網”辦理。
在辦理的同時,各級政府部門要在甘肅政務服務網和實體政務大廳,集中全面公開與政務服務事項相關的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細則、常見問題、監(jiān)督舉報方式和網上可辦理程度,以及行政審批涉及的中介服務事項清單、機構名錄等信息,并實行動態(tài)調整,確保線上線下信息內容準確一致。
甘肅提出,將進一步推進實體政務大廳功能更加便民利民,并加快推進實體政務大廳與甘肅政務服務網深度融合,將實體政務大廳的服務事項全部遷移到甘肅政務服務網,對線上線下服務事項辦理流程進行動態(tài)調整更新,并結合當地實際,推進網上申請原件預審、辦結核驗和全程網辦,逐步實現政務服務線上線下深度融合、功能互補、合一通辦。
在此基礎上,甘肅還加快政務服務網移動客戶端的建設應用。將甘肅政務服務網移動客戶端打造為全省各級政府部門在手機終端面向公眾和企業(yè)提供政務服務的主渠道,實現服務事項、辦事指南、辦事進度和投訴反饋的統(tǒng)一查詢,推動各類網上預約、網上查詢、網上辦理、網上支付等服務匯聚到甘肅政務服務網移動客戶端,實現一站式服務。
同時,甘肅要求各級政府及有關部門要加快清理修訂不適應“互聯網+政務服務”的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。
此外,甘肅還從落實經費保障、健全監(jiān)督機制、強化人才培養(yǎng)、夯實網絡基礎設施、加強網絡和信息安全保護等方面作出規(guī)定,保障推進“互聯網+政務服務”。(完)