120是保護(hù)市民生命的急救專(zhuān)線，每一個(gè)電話都可能救回一條鮮活的生命。遺憾的是，有人竟拿撥打120電話當(dāng)兒戲，甚至還惡意騷擾、辱罵調(diào)度員。殊不知，這種行為已經(jīng)觸犯了法律。昨日，泉州市急救指揮中心調(diào)度員向記者講述起一名持152開(kāi)頭手機(jī)號(hào)碼的男子惡意騷擾的種種……

可惡

專(zhuān)挑深夜報(bào)假警 還辱罵調(diào)度員

　　2018年5月22日凌晨2時(shí)27分，持該手機(jī)號(hào)碼的男子第一次撥通了120。“電話中，男子聲稱(chēng)自己住在東霞新村的親友肚子疼，我們的救護(hù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后卻撲了空。”調(diào)度員小謝告訴記者，電話撥通后，他們都會(huì)詢(xún)問(wèn)是否需要救護(hù)車(chē)，但男子的表達(dá)經(jīng)常是含糊不清，甚至是答非所問(wèn)，聽(tīng)口氣很像是醉酒后的狀態(tài)。“很多時(shí)候，我們都擔(dān)心這樣狀態(tài)下的報(bào)警人可能真的需要急救，所以都會(huì)耐心地引導(dǎo)他說(shuō)出自己報(bào)警的事由及所在的位置。”

　　在調(diào)度員提供的這兩年來(lái)該男子撥打120電話的錄音中，記者發(fā)現(xiàn)該男子有時(shí)候聲稱(chēng)自己頭疼，有時(shí)候說(shuō)自己的堂妹腹痛。但每次調(diào)度員詢(xún)問(wèn)是否需要用車(chē)時(shí)，該男子又閃爍其詞，有時(shí)竟然稱(chēng)要跟調(diào)度員慢慢聊。今年11月10日晚11時(shí)許，男子再次致電120。調(diào)度員提示他如果再報(bào)假警，會(huì)依法報(bào)警處置。誰(shuí)知男子竟惱羞成怒，用污言穢語(yǔ)對(duì)調(diào)度員進(jìn)行辱罵。

　　泉州市急救指揮中心調(diào)度科科長(zhǎng)劉菁表示，男子的行為已經(jīng)是惡意騷擾，給調(diào)度員的工作帶來(lái)了極大的影響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該男子從2018年至今共撥打電話76次，每次基本都是在深夜，報(bào)警時(shí)稱(chēng)自己所在位置有學(xué)府路、豐盛假日城堡、云霞小區(qū)等。急救中心為此共派出急救車(chē)8次，但每一次都找不到需要救助的人，撥打男子電話也沒(méi)有回應(yīng)。目前，急救中心已經(jīng)搜集了相關(guān)的材料，準(zhǔn)備向派出所報(bào)案。

無(wú)奈

擔(dān)心錯(cuò)過(guò)有效警情 忍受大量騷擾電話

　　“我們的調(diào)度員已經(jīng)把這個(gè)號(hào)碼標(biāo)記為騷擾電話，但是明知道是騷擾電話，我們又不能置之不理。”劉菁表示，騷擾電話的類(lèi)型多種多樣，有的是酒后故意撥打120發(fā)泄情緒；有的是精神異常的人隨意撥打；也有一些孩子不懂事打120玩，抑或是老人在使用老人機(jī)時(shí)不小心按到。她坦言，這些電話中也有可能存在一些有效的警情，如果都不接聽(tīng)，電話那端可能就是一條鮮活的生命。此前，有一名十幾歲的少年一直打120電話騷擾，但其中一次該少年的奶奶確實(shí)發(fā)病了，好在醫(yī)護(hù)人員及時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，泉州市急救指揮中心每天會(huì)接到各類(lèi)急救電話400余次，全年騷擾、無(wú)聲電話4萬(wàn)余次，系統(tǒng)屏蔽近1萬(wàn)次。大量的騷擾電話占用了有限的急救資源，影響了院前急救秩序。在此，泉州市急救指揮中心方面呼吁廣大市民不要惡意撥打120急救電話，把這條生命通道讓給那些真正有需要的人。

提醒

擾亂公共秩序 最高追究刑責(zé)

　　對(duì)于這類(lèi)騷擾電話，福建瀛同律師事務(wù)所律師溫惠陽(yáng)告訴記者，根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條的規(guī)定，擾亂機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位秩序，致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研不能正常進(jìn)行，尚未造成嚴(yán)重?fù)p失的，處警告或者200元以下罰款；情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

　　第二十五條規(guī)定，散布謠言，謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。

　　第二條規(guī)定，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理，具有社會(huì)危害性，依照《刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（記者 蘇凱芳 通訊員 蔡?hào)|）