多了人工成本
省了“擴容費”
海底撈、哈根達斯等在北京、上海等大城市都有外賣業(yè)務,但目前在廈門還沒有開通。海底撈的世貿店店長還透露,半年內廈門應該都不會開通這項業(yè)務。對此,業(yè)內人士分析認為,外賣涉及配送成本,如果訂單不能達到一定的量,一些大品牌餐飲店會放棄這項業(yè)務。
開通外賣的雙豐收魚莊負責人張先生說,外賣雖然增加人工成本,但可以省下不少餐飲業(yè)擴大場地所需的費用,而另一方面,這也留住了很多本來需要等候的客人。“為提高送餐效率,通常我們會根據(jù)目的地、運送方向判斷,采取就近原則,這樣才能更快地將東西送到顧客手中,贏得更多消費者支持。”
在分析外賣業(yè)務時,一餐飲業(yè)內人士分析認為,由于很多產品的標準化程度很高,往前再走一步就可以實現(xiàn)外賣?,F(xiàn)有店鋪可以給標準化配送提供支持,而用大量的勞動力替換開店成本,將大大擴大餐飲業(yè)的市場規(guī)模。
該業(yè)內人士進一步分析說,外賣的賣點應該是服務而不是菜品,做好外賣,應該解決送餐時間延誤、原料新鮮程度等問題。