家電賣場蘇泊爾“問題產(chǎn)品”下架可退貨超市仍在售

來源:廈門商報 2012-02-20 08:09 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

蘇寧源昌店已下架蘇泊爾“問題產(chǎn)品”。蔡魁攝

　　據(jù)廈門商報報道蘇泊爾近日被央視曝光稱81個規(guī)格的炊具不合格，一些產(chǎn)品錳含量比國家標準高出近4倍，可導(dǎo)致帕金森病。國內(nèi)很多城市已將深陷“質(zhì)量門”的產(chǎn)品下架。

　　記者昨日走訪廈門各大商場和超市，發(fā)現(xiàn)國美蘇寧已將涉及的“問題產(chǎn)品”下架，并且可以憑發(fā)票和小票辦理退貨。而家樂福和沃爾瑪?shù)瘸幸廊辉谫u，并稱：以權(quán)威部門下架通知為準。

[家電賣場]

已下架可憑發(fā)票退貨

　　記者來到蘇寧電器源昌店，在炊具專柜區(qū)，看見蘇泊爾系列產(chǎn)品依舊擺在最顯眼的位置，這些都不是被曝光的產(chǎn)品。營銷員告訴記者，涉及“質(zhì)量門”的湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺4個類別的產(chǎn)品在曝光當天，總部就要求各分店主動下架。

　　該營銷員說，蘇泊爾的產(chǎn)品很多，其他產(chǎn)品并沒有受到太大影響，只是消費者來買的時候，會提起“質(zhì)量門”事件，需要多做一些解釋。

　　隨后，記者又采訪了該店生活電器區(qū)督導(dǎo)小呂，他說，廈門所有蘇寧店都已將涉及“質(zhì)量門”的產(chǎn)品下架，已經(jīng)購買了下架產(chǎn)品的消費者可以憑購買的發(fā)票或者小票都到門店退貨。

　　國美電器中山店店長告訴記者，廈門所有國美分店都已在幾天前將涉及“質(zhì)量門”的產(chǎn)品下架，消費者可以憑發(fā)票退貨。記者了解到，暫時還沒出現(xiàn)退貨的情況?！翱赡芎芏嘞M者還不知道”一位營業(yè)員說。

[超市]

問題產(chǎn)品沒有下架

　　蘇寧國美兩大商場雖然已經(jīng)下架，但各大超市對此事的態(tài)度卻大不一樣。記者采訪發(fā)現(xiàn)，大部分超市都處于觀望之中，沒有對問題產(chǎn)品下架處理。

　　記者來到蓮坂家樂福超市，看見蘇泊爾專柜區(qū)擺滿了各種型號的鍋具，并且部分產(chǎn)品還在促銷。一位營銷員主動走過來向記者介紹鍋具。記者問他，為什么沒有將問題產(chǎn)品下架，他說還沒有接到政府部門的下架通知。

　　沃爾瑪超市廈門公關(guān)事務(wù)部的相關(guān)負責人陳小姐告訴記者，會以權(quán)威部門的下架通知為準。沃爾瑪超市會及時關(guān)注國家質(zhì)檢總局的通知。她表示，目前還沒有接到相關(guān)下架通知。

[消費者]

期待權(quán)威的檢測結(jié)論

　　市民沈女士正在家樂福挑選電水壺，她看中了一款蘇泊爾電水壺?！凹依锏碾娝畨貕牧?，要再買一個，之前用的就是蘇泊爾的，感覺不錯，現(xiàn)在還買這個牌子。”不過，當記者提到蘇泊爾產(chǎn)品可能有問題時，沈女士有點驚訝，“我沒聽說啊，大品牌應(yīng)該不會有問題吧?！豹q豫之后，她還是買了這款電水壺。

　　采訪中，一些專柜的營銷員和一些市民還不知道蘇泊爾“質(zhì)量門”事件，希望能夠得到權(quán)威部門的檢測結(jié)論?！熬W(wǎng)上各種消息都有，也不知道信誰的，但鍋畢竟是每天都要用的，還是希望能有一個權(quán)威公布，讓我們放心?！毕M者林先生說。（記者蔡魁）

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