愛(ài)車(chē)快“兩歲生日”了,車(chē)主本想好好保養(yǎng)一下,沒(méi)想到4S店的員工違規(guī)駕駛,撞上了一輛正駛出4S店的轎車(chē)。愛(ài)車(chē)車(chē)頭因此損毀嚴(yán)重,車(chē)主懊惱不已。經(jīng)工商部門(mén)調(diào)解,4S店答應(yīng)更換受損零件,并給予賠償。
洪先生家住同安,2013年1月30日在位于同安湖里工業(yè)園內(nèi)的一家汽車(chē)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛小轎車(chē)。2015年1月19日,洪先生到該4S店做常規(guī)保養(yǎng),向維修人員反映車(chē)子在行駛過(guò)程中有異響。修理工對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了檢測(cè),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異響,于是決定開(kāi)到店外試車(chē)。
4S店門(mén)口是一條雙向單車(chē)道公路,寬不過(guò)4米。修理工試完車(chē)后,欲返回4S店,碰巧一輛大貨車(chē)堵在店門(mén)口外側(cè)的行車(chē)道上,修理工當(dāng)即決定從內(nèi)側(cè)道路逆行進(jìn)入店內(nèi)。不料,一輛小轎車(chē)快速駛出4S店,由于雙方反應(yīng)不及,兩車(chē)狠狠地撞到一起,導(dǎo)致洪先生的轎車(chē)車(chē)頭嚴(yán)重受損。交警趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,判定修理工逆向行駛,導(dǎo)致兩車(chē)相撞,應(yīng)負(fù)全責(zé)。
第二天,洪先生到4S店協(xié)商賠償事宜,店主要求洪先生通過(guò)保險(xiǎn)進(jìn)行理賠,并答應(yīng)將損壞的零配件全部更新。此外,店主還答應(yīng)給予洪先生三項(xiàng)補(bǔ)償。洪先生對(duì)其他賠償沒(méi)有異議,但對(duì)5000元的折舊費(fèi)不滿,他覺(jué)得4S店至少應(yīng)賠償2萬(wàn)元。為此,雙方陷入僵局,洪先生遂撥打12315投訴。
次日,經(jīng)工商部門(mén)調(diào)解,洪先生與4S店達(dá)成4項(xiàng)賠償協(xié)議:1.洪先生同意通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠;2.4S店同意從1月19日開(kāi)始補(bǔ)償洪先生的租車(chē)費(fèi)用,每天250元;3.4S店同意補(bǔ)償因該事故造成的接下來(lái)兩年度保險(xiǎn)金額多出的差額;4.4S店同意補(bǔ)償洪先生折舊費(fèi)5000元并贈(zèng)送3次常規(guī)保養(yǎng)(價(jià)值約2200元)。(記者 董春輝 通訊員 江慶陽(yáng))