閩南網(wǎng)8月23日訊 “從沒(méi)遇到這樣的事，當(dāng)時(shí)渾身發(fā)抖，害怕得一直哭。”回想起被游客毆打的經(jīng)歷，廈門20多歲的女導(dǎo)游小謝仍心有余悸。

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　　前天上午，她和另外2個(gè)導(dǎo)游帶了一個(gè)100多人的旅游團(tuán)在鼓浪嶼游玩，游玩后一行人到三丘田碼頭，搭乘廈鼓航線到東渡郵輪碼頭。誰(shuí)知，船航行到一半，才得知有5名游客沒(méi)有登船。后來(lái)，這5名游客搭乘了20分鐘后的一班船，隨后與大家會(huì)合。

　　然而，意想不到的是，5名游客中的一名女游客，因不滿錯(cuò)過(guò)船班滯留，對(duì)小謝進(jìn)行了毆打，導(dǎo)致小謝輕微腦震蕩住院。事發(fā)后，小謝的同事向廈門警方報(bào)案。

　　【事件】 滯留碼頭20分鐘 她將導(dǎo)游打到腦震蕩

　　前天上午，小謝和另外2個(gè)導(dǎo)游在確定所有人到齊后，和游客們搭上了12點(diǎn)10分的廈鼓航線。

　　船航行到一半時(shí)，小謝突然接到一名游客的電話說(shuō)，還有5名游客沒(méi)有跟隨團(tuán)隊(duì)搭上船，被滯留在三丘田碼頭上。小謝核實(shí)后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)在三丘田碼頭點(diǎn)人數(shù)時(shí)，這5名乘客有到，卻沒(méi)有跟團(tuán)隊(duì)一起搭上船。小謝只好讓這5名游客先購(gòu)買下一班船的票，并表示會(huì)同其他游客在東渡郵輪碼頭等他們。

　　據(jù)了解，這5名游客是同事，來(lái)自杭州，電話里他們對(duì)謝小姐一番辱罵后，購(gòu)買了當(dāng)天中午12：30的船票。

　　中午12點(diǎn)50分，這5名游客到達(dá)東渡郵輪碼頭。其中一名40多歲、姓劉的女游客氣洶洶地走到旅行社大巴，對(duì)站在大巴門旁的小謝又掐又打，小謝被推倒撞向大巴車門。整個(gè)毆打過(guò)程大約持續(xù)了三四分鐘，直到劉女士被眾人拉住。

　　被毆打后，小謝繼續(xù)帶著游客搭車到酒店吃飯。車上，小謝不停地哭，而打人的劉女士對(duì)小謝則不理睬。

　　到達(dá)酒店后，小謝一直頭暈并且站不住。同事們得知她被打后，立即報(bào)警。

　　當(dāng)日下午2點(diǎn)，小謝被送往廈門市第一醫(yī)院，經(jīng)檢查確診為輕微腦震蕩，需住院治療。

　　【進(jìn)展】 女游客道歉 女導(dǎo)游獲賠

　　昨日凌晨2點(diǎn)左右，湖里派出所民警趕到第一醫(yī)院，請(qǐng)小謝到派出所與打人的劉女士進(jìn)行調(diào)解。在湖里派出所時(shí)，劉女士表示因?yàn)闆](méi)有按時(shí)搭上船而大打出手。在民警的調(diào)解下，劉女士向小謝致歉，并賠償小謝的醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)。

　　小謝表示，一直以來(lái)導(dǎo)游都不太被游客尊重，這次被打報(bào)警是出于對(duì)自己權(quán)益的維護(hù)。如果當(dāng)時(shí)劉女士當(dāng)場(chǎng)向她道歉，或許她就不會(huì)報(bào)警了。

　　廈門市導(dǎo)游協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廈門是文明旅游城市，游客在廈門旅游，有不滿意的可以到相關(guān)部門反映，不能隨意毆打?qū)в?。希望游客在游玩時(shí)能尊重導(dǎo)游，也希望有相關(guān)法律法規(guī)來(lái)完善、維護(hù)導(dǎo)游的權(quán)益。(海都記者 張燕紅)