王小姐手機(jī)中騷擾電話的來(lái)電顯示。

　　只因淘寶上購(gòu)物給了店家“中評(píng)”，半個(gè)多月間竟接到千余個(gè)騷擾電話。昨天，遭遇此事的王小姐向本報(bào)新聞110反映了此事，她憤慨地說(shuō)：“難道在淘寶上購(gòu)物只能給好評(píng)嗎？我拿不出確切證據(jù)就無(wú)法阻止對(duì)方的這種軟暴力行為嗎？”

給出“中評(píng)”被要求改“好評(píng)”

　　昨天記者在武昌徐東見(jiàn)到了王小姐，她講述了遭電話騷擾的經(jīng)過(guò)。

　　6月17日，王小姐在淘寶網(wǎng)一家名為“衣成布變”的網(wǎng)店里看中了一件連衣裙，當(dāng)天交易并付款141元。6月27日，收到裙子后發(fā)現(xiàn)，上身效果和網(wǎng)上圖片差別很大，而且有嚴(yán)重的色差，在縫合處還有線頭掉落。因此，王小姐在給評(píng)價(jià)的時(shí)候給了個(gè)中評(píng)。

　　不久，店家就給王小姐打電話說(shuō)，店鋪正在沖級(jí)別的關(guān)鍵時(shí)期，希望將評(píng)價(jià)改成好評(píng)。王小姐當(dāng)時(shí)答應(yīng)了，但因?yàn)殡娔X不在手邊用手機(jī)操作不便，就沒(méi)有立即刪改。幾天后，王小姐又接到店家的來(lái)電，對(duì)方質(zhì)問(wèn)她為什么不改評(píng)價(jià)。當(dāng)王小姐在本月初第三次接電話后，她被對(duì)方的語(yǔ)氣惹惱，拒絕了刪改評(píng)價(jià)的要求。

奇怪電話瘋狂騷擾十多天

　　拒絕該要求不到5分鐘，王小姐就接到了“0196852202”這個(gè)奇怪號(hào)碼的來(lái)電，該電話一接通就掛斷了。隨后，這一號(hào)碼就成了王小姐揮之不去的噩夢(mèng)，每天都要接到上百個(gè)類似電話，“這已經(jīng)有十多天了，累計(jì)騷擾電話估計(jì)差不多有1500個(gè)了。”

　　王小姐不堪其擾，對(duì)于手機(jī)來(lái)電開(kāi)始草木皆兵了：記者給王小姐撥了上十個(gè)電話，都處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)，當(dāng)王小姐看到來(lái)電顯示為正常座機(jī)號(hào)時(shí)，才給記者回電話。

千余騷擾電話來(lái)自香港

　　昨天，記者采訪王小姐近半小時(shí)，期間幾乎每過(guò)3到5分鐘就會(huì)有一個(gè)騷擾電話打來(lái)，記者多次接通該電話，但電話那邊卻沒(méi)人說(shuō)話，3到5秒鐘之后就會(huì)掛斷。

　　遭到騷擾這10多天來(lái)，王小姐多次找淘寶客服投訴，淘寶客服依照王小姐提供的信息對(duì)店家進(jìn)行了警告，但店家并不承認(rèn)此事。見(jiàn)淘寶客服無(wú)法提供幫助，王小姐報(bào)警求助，但警方讓王小姐先自行取證，等有了確切證據(jù)，才能幫助她協(xié)調(diào)解決。

　　昨天，王小姐到聯(lián)通服務(wù)大廳打單查詢這個(gè)奇怪號(hào)碼，卻發(fā)現(xiàn)它的實(shí)際號(hào)碼與手機(jī)來(lái)電的顯示不一樣，這千余個(gè)騷擾電話均是以“0085”開(kāi)頭的，工作人員告訴她，這些號(hào)碼歸屬于中國(guó)香港，要查詢?cè)敿?xì)資料得找當(dāng)?shù)仉娦挪块T。

取證困難投訴無(wú)門

　　昨晚，記者和“衣成布變”網(wǎng)店取得了聯(lián)系，提出能否改掉中評(píng)后停止騷擾電話。但該網(wǎng)店立即否認(rèn)了騷擾電話由他們打出，“我們只打過(guò)兩三次溝通電話，她如果能改掉中評(píng)我們當(dāng)然歡迎，我們也可以辦理退貨服務(wù)，但騷擾電話真的不是我們打的，這事你們可以來(lái)查我們店的通話記錄。”

　　王小姐得知這一情況后又犯了難，“那也就是說(shuō)，即使我改了評(píng)價(jià)，也不一定保證騷擾電話能夠停止？”

　　了解情況后，記者咨詢了武昌中南新時(shí)代商務(wù)中心律師事務(wù)所的曾建紅律師。曾律師說(shuō)：“王小姐這樣的案例并不少見(jiàn)，但卻缺乏有效的解決途徑。一方面因?yàn)槲覈?guó)目前在網(wǎng)購(gòu)方面的法律還處于空白的階段，另一方面在于取證困難。（圖文/見(jiàn)習(xí)記者朱蕾 陳飛伶 記者戴維 實(shí)習(xí)生 邱夢(mèng)思）