賣豆腐可以成為西施，唱情歌也能唱成王子，但是，你可能沒有想到，東莞有一名年輕醫(yī)生因為割包皮，換來了“包皮王子”的美譽。在東莞東華醫(yī)院里，只要提到這個稱呼，大多醫(yī)護人員都能心領(lǐng)神會：“就是泌尿外科的姜華龍嘛！”同事口中稱道的姜華龍一年能做上千例包皮手術(shù)，因為手術(shù)精益求精，他獲得良好口碑，從醫(yī)僅6個年頭，已有不少省外甚至海外患者慕名而來。

　　姜華龍醫(yī)生一年做上千例包皮手術(shù)，有“包皮王子”的美譽。

一年做千例包皮手術(shù)

　　“從網(wǎng)上百度了1個多星期，看了無數(shù)的帖子和文章，最終鎖定了二個醫(yī)生，一個深圳的，一個就是姜醫(yī)生。又通過了一陣子電話溝通和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，最后確定還是到姜醫(yī)生這邊來做。沒別的，就因為二個字：專業(yè)。”來自山東的雷先生在做完包皮環(huán)切手術(shù)后，在姜華龍開設(shè)的個人網(wǎng)站上留下了好評，“很滿意。”

　　雷先生只是眾多好評患者之一。在姜華龍個人網(wǎng)站上，點開患者投票，基本都是“滿意”或者“很滿意”，而其中有關(guān)包皮手術(shù)的投票占了82%。

　　34歲的姜華龍在泌尿外科領(lǐng)域儼然已是一名“網(wǎng)紅”，而這僅僅只是6年時間的累積。

　　2009 年，姜華龍碩士研究生畢業(yè)后，就職東華醫(yī)院，成為了一名泌尿外科醫(yī)生。剛進科室，年輕醫(yī)生通常主要開展一些基礎(chǔ)手術(shù)，包皮手術(shù)就是其中最常見的。在接診中，姜華龍發(fā)現(xiàn)，東莞是一個年輕人聚集的城市，年輕男性人群中不少存在包皮問題，但是，手術(shù)方式都還是傳統(tǒng)剪切術(shù)，“這種方法在切除患者多余皮膚以外，還會切除皮下血管和淋巴管，容易出現(xiàn)一些并發(fā)癥，不時還會碰到一些手術(shù)失敗的患者。”

　　姜華龍希望尋找更好的手術(shù)方式，于是開始查閱文獻、請教老師，研究了國內(nèi)外手術(shù)方法，最終，他發(fā)現(xiàn)“袖套法包皮環(huán)切術(shù)”在歐美國家較常用。“它的特點是包皮切除范圍準(zhǔn)確，且能夠避免傳統(tǒng)手術(shù)方法的不足，但是缺點是步驟繁瑣。”姜華龍率先在醫(yī)院開始嘗試，他還記得，當(dāng)時，很多護士都不喜歡和自己搭檔，“因為原本20分鐘的手術(shù)演變成了1個多小時，這意味著經(jīng)常要拖班。”

　　無心插柳。“包皮手術(shù)雖然簡單，但是，如果要兼具美觀，且長度把握適度，避免并發(fā)癥等問題，需要更用心。”姜華龍說，“可能新的手術(shù)方式需要更精細(xì)化操作，患者對效果滿意度會更高，所以越來越多的患者在朋友的介紹下過來手術(shù)。”

　　就這樣，姜華龍成了科室里“包皮手術(shù)”大戶，手術(shù)量是其他醫(yī)生的幾倍。“平均每天幾乎都有3臺包皮手術(shù)，一年下來可以做一千多例。”姜華龍說，“孰能生巧，做得多了，手術(shù)技術(shù)也會慢慢改進，效率也會提高手術(shù)，時間已經(jīng)可以縮短到20多分鐘了。”

日本人慕名來找“包皮王子”

　　線下的技術(shù)讓姜華龍贏得了口碑，線上的服務(wù)則為他爭取了好評。

　　2010 年5月，姜華龍便在“好大夫在線”上開設(shè)了個人網(wǎng)站，開始寫一些科普文章，并利用業(yè)余時間回復(fù)一些患者的疑問。“其實一個手術(shù)前后有很多的適應(yīng)癥、注意事項，需要醫(yī)生給患者一一交待，但事實上，患者就診的短暫幾分鐘里，醫(yī)生能說的很有限，患者真正能記下的也不多。”姜華龍說，“如果我在網(wǎng)站上寫下來，讓患者回去細(xì)看，這樣效果更好。”

　　在姜華龍個人網(wǎng)站頁面，記者看到，他寫下的科普知識已有132篇，回復(fù)的患者咨詢已有5206條，內(nèi)容也多集中在包皮手術(shù)、輸尿管結(jié)石、精索靜脈曲張等泌尿外科領(lǐng)域，比如包皮環(huán)切術(shù)前準(zhǔn)備有哪些、術(shù)前注意什么；輸尿管結(jié)石有哪些治療方法等等。

　　細(xì)致的服務(wù)也讓網(wǎng)站受到了更多的關(guān)注和好評。姜華龍?zhí)寡?，網(wǎng)站開設(shè)之初很少有人關(guān)注，慢慢找我就診的一些患者會上去點評，發(fā)表留言，就逐漸活躍起來了?，F(xiàn)在，姜華龍個人網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，總訪問量達到了668余萬，僅7月11日的訪問量已達到6276次。

　　網(wǎng)上的關(guān)注度也讓五湖四海的患者慕名而來，其中除了省外，甚至還有國外的患者。“有一次突然來了一個電話，號碼很奇怪，接通后，原來是一名來自哈薩克斯坦的華裔打過來的。”姜華龍說，這名患者也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺找過來的，患者有包皮過長反復(fù)感染的問題，但同時又因為長期服用風(fēng)濕藥物，凝血功能有問題，因為害怕手術(shù)難止血，所以當(dāng)?shù)蒯t(yī)院不愿意做，就打來電話咨詢。”

　　后來，這名哈薩克斯坦的患者沒有來手術(shù)，但是，卻將一位遠(yuǎn)在日本東京有著同樣凝血功能障礙的華人朋友介紹過來手術(shù)了。

　　包皮手術(shù)做得漂亮，也迎來了同事們的贊譽。醫(yī)院里，有同事給姜華龍取了昵稱—“包皮王子”。皮膚白白凈凈，架著一副眼鏡，一臉萌萌的斯文，姜華龍確實有小王子的潛質(zhì)，他有些羞澀，“其實，我也不知道他們什么時候取的，最開始也是聽護士、實習(xí)生這樣叫過。”

　　而且，這個稱呼很快就在患者群體傳開了。東華醫(yī)院一名泌尿外科的護士還記得，“有一次，有個患者來掛號，點名讓‘包皮王子’做手術(shù)，他不知道姜醫(yī)生的名字，只知道這個昵稱。”

在患者病歷上蓋章提醒復(fù)診

　　“工作越來越忙，能上網(wǎng)站跟患者交流的機會也越來越少。”姜華龍開始與時俱進開拓新的服務(wù)方式，彌補時間不足。隨著微信公眾號的流行，去年年初，姜華龍也開設(shè)了個人的公眾號，這在東莞醫(yī)生患者中，也是比較少見的，“很多年前患者，可能更喜歡用這種方式獲得一些健康資訊。”

　　而且，姜華龍還總結(jié)了自己日常生活中的經(jīng)驗，創(chuàng)新了服務(wù)。找姜華龍就診的患者都會發(fā)現(xiàn)，在他們的出院病歷以及門診病歷上，都會多出一個公章印，上面刻著姜華龍門診出診時間、東莞市衛(wèi)計系統(tǒng)預(yù)約掛號網(wǎng)站以及個人微信公眾號二維碼。

　　“每個患者就診完，我就給他蓋一個章。”姜華龍說，這樣做是為了多渠道方便患者，“比如以前很多患者不知道我下次出診的時間，告訴他也忘記，復(fù)診率其實很低，現(xiàn)在上面清晰印著我每次出診時間，能夠強化患者復(fù)診意識，而且，還可以根據(jù)上面的預(yù)約掛號網(wǎng)站提前預(yù)約，提高患者預(yù)約就診的意識。”

　　公章服務(wù)推出之后，姜華龍發(fā)現(xiàn)，確實起效了。“門診的護士都來跟我說，患者復(fù)診率提高了。”姜華龍算了一下，大概能夠提高2~3倍。