2008年，鄭州鄭上路數(shù)百戶居民，為支持市級重點項目中原區(qū)建設(shè)西路精品街綜合整治，交了房本搬離老宅。2009年，該項目拆遷指揮部發(fā)文，對“顧大局、識大體”的居民們表示衷心感謝。

　　從搬遷到現(xiàn)在，7年過去了，這批居民卻因為房本傷透了腦筋。繳納土地出讓金兩年多，房本和戶口卻沒辦下來，老年人辦不了乘車證，孩子入不了學(xué)。

為支持項目建設(shè)而搬遷

房本卻7年都沒著落

　　搬離的居民被安置在了五龍口南路與電廠路交叉口的紅河瀛園小區(qū)。

　　7月3日，河南商報《陪你去辦事兒》欄目記者來到該小區(qū)時，幾十名聚在一起的居民稱，當(dāng)初被感謝的他們，如今是一個被拋棄的群體。

　　70多歲的居民老李說：“搬遷之前，我們住的地方都是商品房房本。”搬遷之初，中原區(qū)相關(guān)部門的人信心十足地表示，以后給他們辦同樣的房本。

　　“但搬遷后到現(xiàn)在已經(jīng)7年多了，我們找人辦房本卻無人可找，沒有人理我們。”居民蔣女士說，因為是經(jīng)適房，他們按照鄭州市的規(guī)定，兩年前繳納了房款20%的土地出讓金。

　　居民說：“讓交錢的時候，開發(fā)商的通知貼滿了樓道，說是誰先交錢誰先辦。”

　　“交錢后房本卻再沒消息。我們?nèi)ツ暾议_發(fā)商，他們說過了春節(jié)給辦，過了春節(jié)后，說是過了五一給辦，五一過了，開發(fā)商說辦不了。”居民們表示，不知道問題出在什么地方，他們向中原區(qū)拆遷辦、房管局等部門反映，但問題總被踢來踢去。

　　“沒有房產(chǎn)證，出現(xiàn)很多問題和隱患。”小區(qū)物業(yè)工作人員說，“老年人想把房子過戶給子女都沒辦法。”而不方便的地方還包括老人沒法辦乘車證，小孩沒法入學(xué)。

為辦事兒跑斷腿

被推來推去問題也沒解決

　　為何收了土地出讓金，卻一直辦不下來證件？問題出在哪里？

　　7月3日至10日，河南商報《陪你去辦事兒》欄目記者與居民代表一起，體驗了辦事過程。

開發(fā)商

程序有問題走不通

政府不給辦

　　7月3日上午，河南商報記者與開發(fā)商河南紅河置業(yè)有限公司的工作人員取得了聯(lián)系，該工作人員在電話中說：“開發(fā)商作出了許多努力，政府部門不給辦，我們現(xiàn)在也無能為力。”

　　該工作人員表示，當(dāng)初讓繳納土地出讓金的通知是中原區(qū)拆遷辦下的，開發(fā)商只是具體執(zhí)行，錢是替政府收的。

　　“錢收上來后，我們?nèi)シ抗芫洲k這件事時，發(fā)現(xiàn)程序上還是有問題，還是走不通。”“我們也想盡快解決這件事。”該工作人員說，居民只有找政府部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，才能解決這件事。

　　程序有何問題？高新區(qū)房管局法制科工作人員表示不知，她稱，房本辦不下來可能與維修基金沒交有關(guān)。

房屋征收與補償辦

開發(fā)商提供的材料有問題

管不了

　　開發(fā)商解決不了問題，7月6日上午，居民和河南商報記者找到中原區(qū)房屋征收與補償辦公室尋求幫助。辦公室工作人員稱，這和他們沒有關(guān)系，開發(fā)商提供的要辦房產(chǎn)證的小區(qū)名稱、戶數(shù)與實際不一樣，他們沒法蓋章。

　　“現(xiàn)在的原則是誰給你們安置，誰給你們辦房本，我們只能證明你們是拆遷戶。”一名工作人員說，“我們愿意給你們提供證明，只要開發(fā)商提供的材料是真實有效的。”

　　如果開發(fā)商提供的材料與實際情況不一樣，誰來監(jiān)管？誰來保障居民的權(quán)利？

　　面對疑問，上述工作人員說：“我們管不了，我們只能對你們拆遷戶負(fù)責(zé)。”

　　最后，工作人員建議居民和記者去找中原區(qū)建設(shè)路精品街綜合整治拆遷工作指揮部。

指揮部

只負(fù)責(zé)注銷舊房本

新房本不歸我們管

　　7月6日上午11時，居民一行找到了建設(shè)路精品街綜合整治拆遷工作指揮部。

　　一位負(fù)責(zé)人在電話里說：“我們只負(fù)責(zé)注銷原來的房本，新房本不歸我們管。”

　　7月6日上午11時30分，居民一行來到中原區(qū)政府反映問題，門衛(wèi)不讓進(jìn)，讓去馬路對面的中原區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解處理中心反映。

　　在該中心，窗口服務(wù)人員扔給居民一張表后玩起了手機(jī)。

　　在等了半個多小時后，一名張姓主任出來協(xié)調(diào)，讓居民7月10日再過來，到時候副區(qū)長來處理問題，可以接見居民代表。

進(jìn)展

中原區(qū)一位副區(qū)長

答應(yīng)本周幫助協(xié)調(diào)解決

　　7月10日上午，一大早居民就來到中原區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解處理中心。上午10時許，中原區(qū)副區(qū)長那磊接見了5位居民代表和記者。

　　那磊聽完陳述后，承諾本周將聯(lián)系市直部門和中原區(qū)、高新區(qū)相關(guān)部門座談，解決這個問題。

　　問題會不會得到解決？昨日，居民蔣女士稱，以前兩任副區(qū)長也曾表示盡快給他們解決問題，但直到調(diào)走，問題也沒解決。副區(qū)長會不會盡快幫忙協(xié)調(diào)，只能期待。