2、暴雨天氣為何不停運(yùn)?雷擊來得突然
歐先生說,此次雷擊很突然,按照往常,如果遇到陰雨或雷擊天氣都會暫停運(yùn)行,但今天上午天氣晴朗,中午12點(diǎn)20分左右,突然發(fā)生雷擊,將纜車主驅(qū)動和緊急驅(qū)動兩套系統(tǒng)都破壞掉了。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生故障后,首先是對游客進(jìn)行廣播通知,安撫游客情緒,耐心等待救援,同時(shí)對纜車進(jìn)行故障排除,然后根據(jù)具體情況做出處理方案。
3、游客如何補(bǔ)償?人均獲三四百元補(bǔ)償
歐先生告訴南都記者,故障發(fā)生后,當(dāng)時(shí)有29位游客在纜車下山方向,十幾位在上山方向,還有十幾位在山上,其中有小孩也有老人,總共50多人。有十幾位是跟團(tuán)旅游,其他都是散客。據(jù)新會消防大隊(duì)介紹,游客主要是本省廣州、深圳、東莞、江門等地,以及少數(shù)江西等省外游客。
歐先生說,游客安全到達(dá)地面后,安排了醫(yī)生檢查以及就餐,其中一位小孩由于淋雨發(fā)燒,送到新會醫(yī)院打了退燒針后無大礙,兩位老人有高血壓,到達(dá)地面后,有些不適,就餐后也一切正常。同時(shí),公司給予游客人均三四百元的補(bǔ)償,游客情緒穩(wěn)定,最后都滿意地離開。
4、纜車何時(shí)再運(yùn)行?通過技術(shù)部門檢驗(yàn)后才能運(yùn)行
歐先生說,雖然纜車故障已經(jīng)排除,但是還要更換一些設(shè)備零件,有些需要從外地購買。同時(shí),一切安裝測試好之后,還要通過技術(shù)部門的檢驗(yàn)才能重新運(yùn)行,盡量爭取下周一對外開放。