為進一步破解“辦事難”,簡化優(yōu)化洛江區(qū)行政審批和公共服務流程,區(qū)行政服務中心近期針對群眾“跑審批”最頭疼的問題,推出三個舉措,進一步規(guī)范審批行為,提升服務質量。
全面實行“一個窗口”受理,破解“兩頭跑”難題。針對以往部門審批項目群眾既要“跑窗口”又要“跑部門”的“兩頭跑”問題,區(qū)行政服務中心聯(lián)合審改辦和效能辦發(fā)文,要求各審批部門按照《福建省行政審批改革小組關于簡化優(yōu)化行政審批和公共服務流程的實施意見》,對納入“兩張清單”管理的行政審批和服務事項進行再次梳理,按期全部進駐區(qū)行政服務中心,全面實行“一個窗口”受理,讓群眾在行政服務中心真正享受到“一站式”服務。
進一步精簡申報材料,杜絕繁文縟節(jié)和“神證明”。要求各審批部門在前期申報材料“瘦身”基礎上,進一步清理辦理行政審批、服務事項和相關證照所需的申報材料,并確保申報材料中不出現(xiàn)“兜底性”條款。要求審批部門今后不得收取超出服務指南的申報材料;
進一步規(guī)范服務指南,讓群眾能“按圖索驥”。要求各審批部門進一步細化、具體化服務指南內容,在現(xiàn)有服務指南基礎上,增加審批決定證件、年檢要求和注意事項三項內容,令群眾辦事真正能夠“一目了然”。