近日,洛江區(qū)信訪工作聯(lián)席會議搭建了多方參與、公正平等的平臺,在雙陽街道辦事處、馬甲鎮(zhèn)人民政府分別召開了兩場信訪聽證會,讓信訪人和承辦單位把問題放在桌面、把觀點(diǎn)亮在明處,擺事實(shí)、講道理。
在現(xiàn)場,當(dāng)事雙方通過陳述事實(shí)、展開辯論還原事實(shí),同時聽證評議員根據(jù)雙方陳述舉證提出疑問和發(fā)表意見,為解決矛盾、息訴罷訪找到突破口。評議員經(jīng)過合議,對承包單位的辦理情況進(jìn)行評議,并在會上宣讀評議結(jié)果。
通過召開信訪聽證會,積極探索信訪化解途徑,提高了信訪工作處理效率,變被動接訪為主動下訪,為解決矛盾提供了平臺,增強(qiáng)了處理糾紛的科學(xué)性和合理性,形成了大信訪格局,提高了辦事效率;同時,改善了黨群、干群關(guān)系,尊重了信訪人的知情權(quán)和發(fā)言權(quán),拉近了群眾與政府的距離。