洛江區(qū)信訪局通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、建言獻(xiàn)策、責(zé)任落實、程序規(guī)范等“四到位”推動積案化解。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)到位。區(qū)信訪局班子成員帶隊到責(zé)任單位點對點、面對面地指導(dǎo)積案化解工作,幫助責(zé)任單位破解工作中的難題。此外,還中分利用視頻接訪系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。
建言獻(xiàn)策到位。針對積案中存在的問題,做到及時發(fā)現(xiàn),認(rèn)真調(diào)研,積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,推動信訪積案化解。
責(zé)任落實到位。逐件落實“五定六包”責(zé)任制,即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定部門負(fù)責(zé)人、定具體辦案人、定結(jié)案和匯報時間、定回訪鞏固率,包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訴息訪、包穩(wěn)定,并落實化解方案,做到“一類一方法、一案一對策”。
程序規(guī)范到位。以《信訪條例》為標(biāo)尺,嚴(yán)格衡量責(zé)任單位辦理程序是否規(guī)范、處理是否到位、資料是否齊全,確保案件辦理經(jīng)得起推敲和檢驗。