洛江區(qū)信訪局通過排查摸底、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)、暢通
訴求渠道等方式全力做好區(qū)“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作。
扎實排查摸底,掌握信訪形勢。在轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,增強(qiáng)敏感性和預(yù)見性,對容易引起群眾上訪的熱點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)排查,做到橫向到邊,縱向到底,及時掌控不穩(wěn)定因素。對排查出的矛盾苗頭,落實責(zé)任單位,建立管控臺帳,實行層層包抓,細(xì)化到人,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),制定應(yīng)急預(yù)案。通過召開專題會議,對現(xiàn)階段信訪形勢進(jìn)行研判,交流通報信息,安排部署工作;制定應(yīng)急預(yù)案,切實加強(qiáng)對突發(fā)性、群體性事件的應(yīng)急處置,力求做到大事化小、小事化了,堅決防止事態(tài)蔓延、激化矛盾激化。加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò),保證信息暢通。做好與責(zé)任單位間的信息溝通,實行信訪信息零報告制度,要求責(zé)任單位做到有事報情況,無事報平安,對重要信訪信息,隨時報告,杜絕信息倒流現(xiàn)象的發(fā)生。暢通訴求渠道,傾聽群眾呼聲。牢固樹立“信訪無小事”意識,領(lǐng)導(dǎo)干部堅持每日值班接訪,以文明熱情的態(tài)度接待來訪群眾,了解社情民意,并督促責(zé)任單位依法依規(guī)合理處理群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,讓群眾帶著問題來,懷著滿意去。