“什么，孩子居然吃到了碎瓷片？！”

誰的錯?

　　8個月大男嬰疑似吃到碎瓷片，反復(fù)出現(xiàn)發(fā)燒、拉肚子等癥狀，家長認(rèn)為是餐飲店的過錯，但多次到醫(yī)院檢查均未能證明

咋維權(quán)?

　　家長讓店家寫下證明書，并要走店員身份證做擔(dān)保，但律師認(rèn)為顧客無權(quán)扣押身份證，應(yīng)讓工商部門介入調(diào)查

　　小陳是前埔南區(qū)某連鎖餐飲店的一名店員。他的身份證被人扣了，費(fèi)盡口舌，也沒要回來。是誰扣了他的證件？原來，扣他證件的是之前在店里消費(fèi)的顧客張女士。張女士“扣留”小陳身份證的原因，是因?yàn)橐粔K碎瓷片。

　　這是怎么回事？昨日，記者進(jìn)行了采訪。

【事發(fā)】

顧客吃出碎瓷片

店員身份證做擔(dān)保

　　原來，8月18日早上，顧客張女士帶著8個月大的兒子到前埔南區(qū)某連鎖餐飲店吃早餐，要了稀飯和蒸蛋。吃著吃著，孩子突然咳了一聲，嗆得眼睛通紅，眼淚直流。

　　“蒸蛋滑滑的，怎么會把孩子嗆成這樣？”張女士感到奇怪，自己也吃了一口蒸蛋。誰料這一吃，她嚇出了一身冷汗——她竟然吃到了碎瓷片。聯(lián)想到孩子剛才的表現(xiàn)，她很擔(dān)心孩子剛才是不是也吃到了碎瓷片，才導(dǎo)致嚴(yán)重的嗆咳。

　　顧客在蒸蛋里吃出碎瓷片？店方知道后，也很緊張。“趕快去醫(yī)院檢查一下，要是有什么問題，我們一定會負(fù)責(zé)?！币幻T姓店長當(dāng)場表示。隨后店方又寫下了證明書，寫明事情經(jīng)過并承諾會承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時，張女士認(rèn)為證明書上還應(yīng)該有飯店的蓋章。店方表示很為難，說蓋章要到總店去。后來，店員小陳把自己的身份證留下給張女士當(dāng)憑證，還在證明書上簽字、按手印。

【升級】

蓋章問題引糾紛

顧客扣下身份證

　　后來，張女士帶孩子到醫(yī)院做檢查，醫(yī)生并未發(fā)現(xiàn)孩子身上有碎瓷片，建議做個全身CT檢查?？紤]到孩子還小，張女士不同意。張女士稱，一段時間以來，孩子反復(fù)出現(xiàn)發(fā)燒、拉肚子等癥狀。店方陪著去了兩次醫(yī)院，不過都無法證明孩子的癥狀與“碎瓷片事件”有關(guān)?！半m然現(xiàn)在沒檢查出來，但以后孩子要是有什么事，我們肯定要找餐飲店索賠，可證明書上只有店員的簽字，感覺作用不大?！睆埮空f，希望餐飲店能在證明書上加蓋總公司的公章。

　　昨日，小陳打電話給張女士，想要拿回身份證，雙方發(fā)生了“口水戰(zhàn)”。最后，在記者的協(xié)調(diào)下，該餐飲店的馮店長同意向上級申請，在證明書上蓋章，張女士也同意歸還小陳的身份證。

【律師說法】

只有公安機(jī)關(guān)有權(quán)扣身份證

　　關(guān)于此事，記者咨詢了福建金海灣律師事務(wù)所鄭志寧律師。他認(rèn)為，張女士扣押小陳身份證的行為是不對的，身份證只有公安機(jī)關(guān)才有權(quán)利扣押?？紤]到張女士的擔(dān)憂，他認(rèn)為張女士在事發(fā)當(dāng)時就應(yīng)該撥打12315投訴，讓12315協(xié)調(diào)或做調(diào)查，在調(diào)解或調(diào)查的過程中肯定會做筆錄，這個筆錄比之前員工簽字的證明書法律效力更高。張女士如果不歸還身份證，小陳同樣可以選擇報警。

　　對于蓋公章一事，鄭律師表示，證明書上如果有餐飲店法定代表人的簽名或者蓋有總公司的公章，法律效力最強(qiáng)。如果只有店員的簽字，到時只能作為證人的證詞，證明作用沒有前者強(qiáng)。