跨行業(yè)務(wù)無(wú)法辦理
幾乎涉及所有渠道
“人民銀行第二代支付系統(tǒng)將于2013年9月30日至10月8日進(jìn)行升級(jí)。在此期間,我行將暫停部分服務(wù)?!苯?,各家銀行紛紛在官方網(wǎng)站上張貼類(lèi)似公告,提醒客戶提前做好資金安排,以免造成個(gè)人資金轉(zhuǎn)賬延誤,信用卡賬單、個(gè)人貸款逾期等問(wèn)題。
“凡是涉及跨行的業(yè)務(wù),基本上都做不了了,不只限于網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行等電子渠道,連柜臺(tái)也做不了?!弊蛱欤沂幸患覈?guó)有大行的相關(guān)人士告訴記者。
據(jù)悉,人行此次系統(tǒng)升級(jí)所涉及的銀行業(yè)務(wù)較為廣泛。以招商銀行的公告為例,該行所有渠道(含網(wǎng)銀專(zhuān)業(yè)版、大眾版、手機(jī)銀行、Pad銀行、電話銀行、自助設(shè)備、柜臺(tái))的個(gè)人跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)(含同城和異地,含普通、快速、實(shí)時(shí)模式跨行轉(zhuǎn)賬、個(gè)人貸款客戶周轉(zhuǎn)易轉(zhuǎn)賬、超級(jí)網(wǎng)銀他行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)招行,以及跨行資金歸集、轉(zhuǎn)賬計(jì)劃等預(yù)約業(yè)務(wù)等)均將受到影響。
中國(guó)銀行的公告也表示,柜臺(tái)、電話銀行、中銀自助通、商戶通(固話POS)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及家居銀行的跨行轉(zhuǎn)賬匯款,網(wǎng)上銀行的跨行互聯(lián),以及企業(yè)網(wǎng)上銀行的電子匯票業(yè)務(wù)均將暫停服務(wù)。
不過(guò),刷卡消費(fèi)及網(wǎng)購(gòu)支付不受此次系統(tǒng)升級(jí)的影響。
下周一16時(shí)起停辦
轉(zhuǎn)賬請(qǐng)?jiān)?5時(shí)以前
記者注意到,此次系統(tǒng)升級(jí),不同銀行、不同業(yè)務(wù)的停運(yùn)期有所不同。從各銀行的公告看,跨行轉(zhuǎn)賬匯款(5萬(wàn)元人民幣及以下)將最先恢復(fù),恢復(fù)的時(shí)間為10月6日8:30。而部分銀行的跨行轉(zhuǎn)賬匯款(5萬(wàn)元人民幣以上)將一直停運(yùn)至10月8日9:00。
此外,雖然人行系統(tǒng)的停運(yùn)時(shí)間為9月30日16:00以后,但銀行特別提醒市民:最好留個(gè)提前量,不要搶搭“末班車(chē)”。
在公告中,招商銀行說(shuō):根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),國(guó)慶前后均是業(yè)務(wù)高峰期,加上節(jié)假日各銀行支付清算中心后臺(tái)人員調(diào)休,即使非停運(yùn)期間也有可能延遲到賬。因此,若需急用資金,建議盡量不要在人行系統(tǒng)上線切換期前后的1-2日進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬,特別是9月30日15:00至人行系統(tǒng)全面停運(yùn)前這一期間,雖然系統(tǒng)仍未關(guān)閉,但因系統(tǒng)處理會(huì)有延時(shí),無(wú)法保證交易一定能處理完成。未完成的交易,在國(guó)慶期間無(wú)法及時(shí)撤銷(xiāo)退還資金。
專(zhuān)家支招
ATM轉(zhuǎn)賬
注意單日限額
如果您在國(guó)慶長(zhǎng)假期間確實(shí)需要跨行轉(zhuǎn)賬,也并非無(wú)路可走。銀行界人士建議,您可以通過(guò)ATM(包括取款機(jī)和存取款一體機(jī),不包括多媒體自助終端)辦理。因?yàn)锳TM的跨行轉(zhuǎn)賬功能使用的是中國(guó)銀聯(lián)的系統(tǒng),不受人行系統(tǒng)升級(jí)影響。
不過(guò)銀行界人士也提醒,使用ATM跨行轉(zhuǎn)賬需注意兩點(diǎn),一是其單卡單日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣5萬(wàn)元;二是多數(shù)銀行新發(fā)的銀行卡均已默認(rèn)關(guān)閉ATM自助轉(zhuǎn)賬功能,因此請(qǐng)?jiān)诠?jié)前確認(rèn)自己的銀行卡是否已開(kāi)通此項(xiàng)功能,如未開(kāi)通,應(yīng)攜帶銀行卡及身份證件前往銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通。