
三星電子服務(wù)中心
高端智能手機(jī)有著功能強(qiáng)大、操作人性化、外觀時尚等優(yōu)勢,然而,修過的人都知道,其高昂的維修價格也讓人側(cè)目。
近日,央視報道,手機(jī)外屏損壞,在維修店更換需連好好的液晶屏一起換掉,小店開價幾百元,售后店則開價一千多元,而據(jù)屏幕廠商透露,外屏玻璃成本價僅幾元錢。近日,記者暗訪了我市多家三星維修店,包括官方三星電子服務(wù)中心和一般維修店,發(fā)現(xiàn)對于同一外屏破裂問題,不同維修店給出的價格千差萬別。業(yè)內(nèi)人士向記者透露,舊的液晶屏還被一些無良商家回收倒賣。
從400多元到1400元
近10家店給出近10種價
手機(jī)觸摸屏主要分兩部分:上面是蓋板(玻璃),主要起保護(hù)作用;下面的液晶觸摸屏才是真正的核心部件,左右著手機(jī)的操作。記者登錄三星售后服務(wù)網(wǎng)站,并未發(fā)現(xiàn)三星對更換屏幕的統(tǒng)一報價。記者以兩部三星手機(jī)NOTE 2和GALAXY S4外屏玻璃輕微破裂為由,走訪了我市近10家維修店,價格竟然都不相同。
記者致電廈門三星官方售后維修店,詢問三星NOTE2外屏玻璃破裂的維修費(fèi)用,工作人員說:“不在電話里報價,您要攜帶手機(jī)到店里才能估價。”記者來到位于SM一期的廈門唯一的三星官方電子服務(wù)中心,稱自己有一部三星NOTE2的外屏玻璃輕微破裂,能否只更換外屏。工作人員回答:“不管是外屏裂了還是里面也受損,都得一起換。這是公司規(guī)定的?!彼樵兒笳f,單卡版較貴,NOTE2和GALAXY S4的外屏維修價格都是1400元。
隨后,記者走訪了電子城、百腦匯、SM等多家手機(jī)維修店。一家小店店主說:“換屏都是原裝的,NOTE2和S4好像還挺貴的,要近1000元。不能只換外面一層,外面和里面是黏在一起的?!?/P>
另一家店員聽聞是NOTE2,想了想說:“可以只換外屏,原裝的要700多元?!盙LAXY S4則是近800元。他說,不同型號的屏不同,這兩款剛好是可以拆開的,而有的型號是黏一起的,就要一起換。
第三家店員報價:NOTE2要900元,GLAXY S4是1100元。
第四家有4個店員在店里,記者詢問時,四店員面面相覷,一人直接說要900元~1000元,只能一起換,其他店員便也附和,“現(xiàn)在換屏都比較貴”。記者問不能只換外玻璃的原因,一店員回答:“只拆外屏可能會刮到里面的屏幕?!?/P>
第五家維修店老板仔細(xì)問了內(nèi)屏情況后說:“NOTE2和S4換外屏要整個換掉,NOTE2要450元,S4則是500元?!庇浾哒f自己還有其他數(shù)碼產(chǎn)品需要維修,他表示,還可以再優(yōu)惠些。
之后詢問幾家,報的價位也都不同,且有的說要一起換,有的說不用,原因也不盡相同。