禁止強制游客購物，禁止安排另行付費項目……我國首部《旅游法》自10月1日起實施后，游客們是叫好一片，可是導(dǎo)游們卻不干了。

　　導(dǎo)報記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于《旅游法》實施之后收入銳減，原本輕松過萬的收入現(xiàn)在少了一半以上，廈門不少導(dǎo)游因此不干了，寧可在家歇著，如今的廈門旅行社正遭遇前所未有的“導(dǎo)游荒”。

以前輕松過萬現(xiàn)在只有五千

　　國慶黃金周過后，廈門導(dǎo)游曾莉莉就“歇業(yè)”了，至今沒再接過團(tuán)，目前正在四處找新工作打算轉(zhuǎn)行?！耙郧耙惶颂﹪聛韨蚪稹⑻岢傻仁杖爰悠饋碇辽龠^萬元，可是現(xiàn)在累死累活一個月就是幾千塊的‘死工資’，誰還干呀？”曾莉莉告訴導(dǎo)報記者，以前導(dǎo)游的收入由購物傭金、小費和旅行社報酬構(gòu)成，遇上大方的游客，或服務(wù)到位游客肯購物，光購物傭金就能收入近萬元，現(xiàn)在旅行社雖然有出團(tuán)補貼，但跟以前的小費和傭金根本沒得比。

　　據(jù)導(dǎo)報記者了解，目前廈門旅行社出團(tuán)補貼的“行情”是每天150元-200元，也就是說，導(dǎo)游干滿一個月收入也就5000元上下，比原來少了近一半。

　　廈門一家旅行社負(fù)責(zé)人也透露，以前該旅行社掛靠有30多個導(dǎo)游，旅行社只支付極小部分的補貼，但不提供工資，導(dǎo)游收入靠日常帶團(tuán)進(jìn)店購物提成彌補，《旅游法》實施之后，提成部分變成了“零”，不少導(dǎo)游都自謀出路，如今堅守崗位的不足一半?！皬膰鴳c開始，旅行社組團(tuán)數(shù)量開始減少，導(dǎo)游的收入也不如以往高，周圍的導(dǎo)游朋友們干活積極性都不高。”一位已退居二線的資深導(dǎo)游說，據(jù)她了解，她以前的導(dǎo)游同行中，現(xiàn)在大約有一半選擇歇業(yè)觀望。

導(dǎo)游缺口上千旅行社“壓力山大”

　　“目前，廈門導(dǎo)游缺口至少上千?！甭眯猩缛耸苛窒壬硎荆瑒倓傔^去的國慶節(jié)里，廈門已經(jīng)出現(xiàn)了程度不小的“導(dǎo)游荒”，而最近一周隨著導(dǎo)游陸續(xù)離職，缺口逐漸加劇，廈門旅行社正遭遇著前所未有的“導(dǎo)游荒”。

　　導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量是決定旅游體驗好壞最關(guān)鍵的一環(huán)，雖然《旅游法》的實施讓行業(yè)更透明、更健康，但也有人擔(dān)心導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量會“打折”。

　　“導(dǎo)游收入大幅減少，服務(wù)質(zhì)量肯定也會大打折扣?！北狈接慰蛣偩透杏X到，他們團(tuán)的導(dǎo)游笑容很少，也沒有想象中那么耐心和細(xì)心，和他的期待值差距很大?！皩?dǎo)游收入減少，確實對導(dǎo)游積極性有些影響?！甭眯猩缛耸苛窒壬寡?，目前，導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量沒有和收入掛鉤，服務(wù)監(jiān)督成了“真空”，而旅行社因為導(dǎo)游緊缺，也不敢對他們太嚴(yán)厲。

　　據(jù)了解，為了留住導(dǎo)游，廈門一些旅行社已開始給專職導(dǎo)游增加基本工資，或者提高帶團(tuán)補助。盡管如此，與導(dǎo)游的預(yù)期依然差距很大?！奥眯猩绗F(xiàn)在壓力很大呀！”林先生說，沒有了購物和自費項目后，雖然旅行社的報團(tuán)費用是漲了不少，但依然壓縮了不小的利潤空間。缺少導(dǎo)游，旅行社服務(wù)打折，成本還要增加，現(xiàn)在的旅行社可謂是“腹背受敵”。

行業(yè)面臨洗牌小旅行社可能撐不住

　　如今，在廈門各家旅行社之間，流傳著這樣一句話：能熬到年底的旅行社就是好旅行社。

　　幾天前，外地就有幾家旅行社提出了注銷申請，而原因就是客源減少、成本增加。廈門一家旅行社負(fù)責(zé)人表示，目前《旅游法》對旅行社行業(yè)的影響還沒有完全體現(xiàn)出來，估計要到明年元旦或春節(jié)前后，廈門也會有旅行社提交注銷申請。尤其是一些規(guī)模較小、實力較弱的旅行社，很有可能會支撐不下去，集中注銷的狀況或許會出現(xiàn)。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，此前一些規(guī)模小、實力弱的小旅行社通過代理銷售包價旅游產(chǎn)品，向大旅行社輸送客源，但這些旅行社往往在服務(wù)方面存在短缺，經(jīng)營的產(chǎn)品大同小異。而在告別了低價競爭，旅行社將會更多地注重特色和服務(wù)，部分小旅行社在和大旅行社的競爭中，資金、服務(wù)、產(chǎn)品等方面都會有所不及，這些旅行社將很可能就此消失。

　　該人士坦言，最近一兩年，廈門乃至全國的旅行社將會度過一段最難熬的日子，在行業(yè)重新洗牌后，旅游行業(yè)可能會慢慢好起來。