搭車從深圳到廈門,三只密封完備的小木箱卻“累斷了腿”。昨日,市民張女士向記者投訴,質(zhì)疑德邦物流運(yùn)輸方式“粗暴”。
張女士是生意人,不久前從深圳一家工廠選購(gòu)了一批工業(yè)儀器。上星期,賣家把這批貨物打包,通過德邦物流送往廈門??缮现芰瑥埮堪凑瘴锪魈崾緛淼饺∝浀攸c(diǎn)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)全新包裝的貨物已狼狽不堪。
“我買的是批價(jià)值數(shù)萬元的工業(yè)用品,都是精密儀器。商家將這批儀器分裝在三只很小的木箱里,還有一些用于裝配的零部件,是用另一個(gè)紙箱裝的。”張女士告訴記者,可三只出現(xiàn)在她眼前的木箱,早就沒了方方正正的模樣,有兩只箱體都摔斷了,還有一個(gè)封口處翹了起來,暴露在空氣中。
氣憤的張女士當(dāng)場(chǎng)拒絕簽收?!翱隙ㄊ前徇\(yùn)過程中不負(fù)責(zé)任,隨便把貨物拋來拋去導(dǎo)致的?!睆埮扛嬖V記者。
不只運(yùn)送方式粗暴,德邦物流員工的態(tài)度也讓她不滿?!拔覐纳现芰鹊竭@周一,都沒有人主動(dòng)聯(lián)系我處理這件事,全都是我去催他們?!睆埮空f,雖然現(xiàn)在貨物是退了回去,但這個(gè)過程讓她耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間,耽誤了生意。她希望物流公司負(fù)起責(zé)任,保護(hù)好客戶的貨品。