發(fā)生在醫(yī)院里的暴力事件，已不新鮮。有數(shù)據(jù)顯示，去年全國(guó)共發(fā)生惡性傷醫(yī)事件11起，造成35人傷亡。

　　近日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委和公安部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，通過(guò)人防、物防、技防三級(jí)防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”，防止惡性“醫(yī)鬧”。按規(guī)定，醫(yī)院配備的保安，數(shù)量不得低于在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%，也可以按20張病床配1名保安或日均門(mén)診量的3‰標(biāo)準(zhǔn)配備。

　　廈門(mén)各家醫(yī)院的保安配備，是否達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)？昨日，記者走訪(fǎng)了島內(nèi)的幾家大醫(yī)院，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，按不同標(biāo)準(zhǔn)配備的保安數(shù)量，相差竟有兩倍多。

　　現(xiàn)狀

　　按不同標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算

　　同一家醫(yī)院“缺口”60人

　　據(jù)調(diào)查，按門(mén)診量3‰標(biāo)準(zhǔn)，我市大醫(yī)院目前保安數(shù)量已基本達(dá)標(biāo)；按在崗醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%計(jì)，達(dá)標(biāo)的醫(yī)院很少；按20張病床配1名保安算，我市大醫(yī)院幾乎沒(méi)有達(dá)標(biāo)的。

　　第一醫(yī)院實(shí)際開(kāi)放床位約2000張，高峰時(shí)段日門(mén)診量約1萬(wàn)人次，在崗醫(yī)務(wù)人員約2300人，按照《意見(jiàn)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保安分別為30人、60多人和100人。該院現(xiàn)有保安為40名，只能達(dá)到門(mén)診量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　市中醫(yī)院和174醫(yī)院情況相似，中醫(yī)院有保安35名，174醫(yī)院現(xiàn)有保安也只能達(dá)到門(mén)診量標(biāo)準(zhǔn)。

　　緣由

　　安保支出較大

　　按床位標(biāo)準(zhǔn)配置難

　　各家醫(yī)院均表示，按照床位來(lái)配保安，執(zhí)行起來(lái)比較困難。

　　市中醫(yī)院原計(jì)劃配備保安52名，“但這樣預(yù)算一年就要增加100萬(wàn)左右”。雖然保安工資不高，但保安工作難免存在超時(shí)加班的情況，也是一筆不小的開(kāi)支。

　　據(jù)了解，目前我市各大醫(yī)院保安隊(duì)伍中，大部分都是醫(yī)院自建、醫(yī)院發(fā)工資，也有部分交由物業(yè)代管如中醫(yī)院。各家醫(yī)院都建立了保安巡邏制度，除日常在門(mén)急診和病房定時(shí)巡視外，有的還在門(mén)急診等重點(diǎn)科室專(zhuān)門(mén)設(shè)置了保安值守。

　　隊(duì)伍

　　年輕人不愿意當(dāng)保安

　　退伍軍人最吃香

　　醫(yī)院的保安隊(duì)伍中，大部分年齡45歲以下。第一醫(yī)院說(shuō)，原本要求保安28歲以下，但實(shí)際只能滿(mǎn)足45歲以下，“3000元月薪想留住年輕人很難”。

　　市中醫(yī)院保安隊(duì)負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)有的保安年齡普遍偏大，雖然月薪比小區(qū)或工廠(chǎng)要高，但醫(yī)院保安站崗執(zhí)勤多、工作量大，基本都是“三班倒”，有的甚至還要“四班倒”。

　　醫(yī)院保安中退伍軍人最吃香。以第一醫(yī)院為例，現(xiàn)有保安中一半以上是退伍軍人。174醫(yī)院的保安年齡段多在26歲-28歲，也以退伍軍人為主，當(dāng)然相對(duì)來(lái)說(shuō)收入也會(huì)較高。

　　【背景】

　　有的患者進(jìn)門(mén)就拍照

　　醫(yī)生不被信任很寒心

　　保安的主要工作是維持醫(yī)院的日常秩序，一旦遇上“醫(yī)鬧”等突發(fā)、暴力事件，必須盡力控制局勢(shì)。

　　第一醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，發(fā)生“醫(yī)鬧”，保安會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警，從旁勸導(dǎo)，防止事態(tài)擴(kuò)大?！氨０膊荒軇?dòng)手，主要是當(dāng)人墻，被打是常有的事?！彼f(shuō)。

　　市中醫(yī)院保安隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)，發(fā)生“醫(yī)鬧”等突發(fā)事件時(shí)，保安需提前介入，與院方相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)報(bào)警并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，增加保安當(dāng)然是好處多多，但從另一方面來(lái)說(shuō)，保安沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，即便人數(shù)達(dá)標(biāo)起到的作用也有限，極端事件處理還需要靠警方。他認(rèn)為，正確應(yīng)對(duì)醫(yī)患糾紛，還得加強(qiáng)醫(yī)患溝通、建立互信?！坝械幕颊咭贿M(jìn)門(mén)就把醫(yī)生的每句話(huà)、每個(gè)動(dòng)作拍下來(lái)，連基本的信任都不給，醫(yī)生也很寒心?！?/P>

　　市衛(wèi)生局人事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前文件尚未下發(fā)，保障醫(yī)院安全首先應(yīng)盡可能減少糾紛，提高服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平，避免因溝通不暢產(chǎn)生糾紛。目前，我市11家公立醫(yī)院和大型民營(yíng)醫(yī)院設(shè)立了警務(wù)室，醫(yī)院內(nèi)監(jiān)控覆蓋不留死角，并設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解室。