小米手機送修前后手機串碼不一樣疑被更換主板

來源:臺海網(wǎng) 2013-11-18 08:11 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

◆送修前后，手機串碼不一樣

　　手機的移動通信國際識別碼（簡稱串碼），等于每個手機的身份證，有且只有一個。而胡小姐最近遇上一件讓她郁悶的事，手機送修再拿回來后，串碼變了。

怪象：沒修都能好

　　胡小姐去年底買了一部小米手機。今年11月初，因為開不了機，于是她便拿到江頭的一家名為“中郵普泰”維修點維修。

　　工作人員檢測后，懷疑是主板壞了，但因為防水標志已有進水痕跡，所以不在保修范圍內(nèi)，更換主板需要自費800元，由于價格太貴，胡小姐便沒選擇換主板。

回家后，胡小姐又與小米客服取得聯(lián)系，對方答復說可能是夏天出汗導致防水標志變化，并表示可到網(wǎng)上報修。胡小姐在網(wǎng)上報修后，檢測結果同廈門維修點一致，為主板損壞且防水標志有變化，更換主板要640元左右。

　　仍覺劃不來，胡小姐讓對方寄回了手機，可她還是不死心，結果發(fā)現(xiàn)手機居然可以啟動開機了。但令她更驚訝的是，手機里面的通話記錄、信息都是陌生人的。最后她讓朋友查了一下手機串碼，發(fā)現(xiàn)就連串碼都變了。“我懷疑是被人更換了主板。”胡小姐猜測道。

售后：換部新手機

　　近日，導報記者聯(lián)系到中郵普泰。經(jīng)內(nèi)部調(diào)查后，工作人員回復導報記者說，11月3日10點39分他們受理了胡小姐的手機，工程師開機發(fā)現(xiàn)浸液，在咨詢過胡小姐表示不修后，就馬上裝機還給她了，時間是在11點15分。其間，沒動過主板?！霸谥靼鍥]換的情況下，串號是不可能改變的?！痹摴ぷ魅藛T表示。

　　因胡小姐后又送小米公司維修，中郵普泰又協(xié)助胡小姐聯(lián)系到小米公司。昨日，終于有了結果，小米公司免費提供一部全新手機給了胡小姐，“至于主板有沒有更換，其間細節(jié)問題，公司目前還在調(diào)查”，小米公司工作人員說。

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